作者：池谷裕二 譯者：李靜宜
想吃醬油拉麵時，正好看到有家拉麵店生意很好，於是也跟著排隊。
不過，這家店有名的是不是鹽味拉麵啊？怎麼其他客人都點這一味？
在此狀況下，多數人會怎麼做？
1.還是點一開始想吃的醬油拉麵
2.改點該店招牌的鹽味拉麵
A：2.改點該店招牌的鹽味拉麵
人很容易受周遭的意見左右（＊1），所以，如果不是非常想吃醬油拉麵，就會受當下氣氛的影響，點了鹽味拉麵吧。
「因為大家都這麼做」、「因為大家都這麼說」，這種心態稱為「同儕壓力」(「或社會壓力」)。同儕壓力不只是形成流行和暢銷商品的原動力，也是造成股價暴跌及社會恐慌的深層因素。
比方說，團體中適度的意見分歧，從整體來看，會呈現各種意見很平均的狀態，但經過共同討論後，就會形成較偏向贊成或反對的結果，亦即「團體極化」(group polarization)，這也是在同儕壓力下形成的現象（＊2）。有趣的是，參加會議的人還會相信，「這是大家決定的，所以是公平正確的意見」。
再者，當我們說「最近大家都結婚了」、「大家都拿到比較多零用錢喔」，所謂的「大家」，具體來說是幾人？調查的結果是三人以上。
只要人數超過三人，就會削弱單一個人的具體性，變成所謂「大家」的抽象對象。
類似的表現還有「他總是遲到」、「到處都有在賣」等說法。
有時候，一句話中也會出現好幾個這種表現的詞彙，例如「謝謝『大家』『一直以來』的照顧」。
心理學效應
從眾效應(Bandwagon Effect)
當個體受到群體的引導或壓力，會懷疑自己的正確判斷，進而改變觀點或行為。
＊1 Leibenstein H. Bandwagon, snob, and veblen effects in the theory of consumers demand. Quart J Econ 64:183-207, 1950.
＊2 Asch SE. Effects of group pressure upon the modification and distortion of judgements. In Guetzkow H,ed., Groups, Leadership and Men. Carnegie Press 177-190,1951.
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【再見啦！拖延病】
有項實驗準備了二十個課題，包括解謎遊戲、用粘土捏一隻小狗、算數學題、以厚紙做出盒子等，請受試者在一小時內逐一完成。
實驗者在二十個課題中隨機選出十個，讓受試者做到好為止，另外十個，則在中途打斷，不讓他們做完。
實驗結束後，請受試者回想自己做了什麼課題。請問，他們比較容易回想起來的是哪些？
1已經完成的課題
2尚未完成的課題
A：2尚未完成的課題
在短時間內一口氣做二十件事，之後如果要回想內容會很難。不過，據研究顯示，沒做完的工作容易回想起來的程度，是已完成工作的兩倍（＊1）。這種現象依發現者之名，命名為蔡格尼效應。
朝著目標工作時的緊張感，會讓我們總是惦記著工作本身，但達成目標後，緊張感一消失，對工作內容的記憶也會跟著變得模糊。
—比起工作告一段落就下班，不如將下一項工作先做一點後再下班，這樣隔天早上比較容易進入狀況。
—收到文件後，不要因為工作截止日還早，就先放著不管。先打開稍微瀏覽一
下，之後要趕工時會比較有效率。
—要向他人說明新工作的步驟時，即使事前仔細說明，對方也很難記住，不如讓他實際動手做再說明，對方更容易理解。
即使工作進行到一半時先暫放一邊，大腦迴路仍會在我們自己都沒意識到的情況下，代替我們處理工作，所以之後再處理反而效率更高。
心理學效應
蔡格尼效應(Zeigarnik Effect)
我們對未完成的事情總是念念不忘，甚至比起已完成的事情更容易會想起。直到工作完成、目標達成，這個不斷提醒的狀況才會戛然而止。
＊1 Zeigarnik BV. On finished and unfinished tasks. In Ellis WD. A sourcebook of Gestalt psychology.Humanities Press, 1967
內容由 時報出版《天天都好用的實效心理學》提供
