作者：應衛強
不怒自威，不戰而屈人之兵，到底是怎麼樣的一種表情、一種狀態，才能懾住人心，才能談笑間靜胡沙？
我們是不是都在想，古時候的人要比我們現代人不按常理出牌，卻總是能收到奇效，雖然一句話都沒有說，只是露出一個眼神，擺出一個表情，就能夠震懾現場，把問題解決，這樣的氣場讓我們感覺玄之又玄，而且還會羨慕不已，更有一種想馬上就學會精通的衝動。
生活中，我們常常會看到話多的人，別人不說話時，他就好像是東道主開了個人演講一樣，滔滔不絕地說，絲毫不顧及身邊人的感受；別人說話時，他感覺是在搶自己風頭，爭強好勝之心瞬間被激發而出，激烈的話語就會不由自主地從口中流出⋯⋯
我們從自己與人交往的經歷中一定可以明白：話語的多與少和我們的魅力值大小成反比。
說得愈多，我們暴露得愈多，錯得也就愈多。有時候單單擺出一副冷面孔，不用多說什麼，我們就可以把問題好好地解決，我們不需要畫蛇添足、多費力氣，滔滔不絕地說話了。多話是缺乏自信的一種表現，總會給人一種掩飾真相的感覺，與其如此，不如少說多做，更能收穫更好的效果。
人生道路本來就是崎嶇、充滿變數的，想要突破身邊的層層荊棘，想要乘風破浪，就需要擁有一顆強大的心，意志堅定，機智過人。比如，空城計的諸葛亮，不費一兵一卒，不說一字一語，就能退司馬懿十五萬大軍。如果我們深入冷情緒，它的本質就變成心理戰，誰忍受得了，就能取得成功，不僅能成功，還能和身邊的人成為朋友。
有兩家公司進行談判，分別是甲公司和乙公司。甲公司是賣方，而乙公司是買方。兩家公司談判的氣氛非常焦灼，恨不得處處都是明槍暗箭，討論到價格時，更是你爭我趕，誰都不肯讓步。
甲公司工作人員說：「我公司報價是五百萬，貴公司有什麼意見嗎？」
乙公司工作人員聽完甲公司工作人員報價之後面色如常，沉默不語，只是低頭看著地板，絲毫沒有說話的意思。
時間就這樣不停地流失著，會議室中靜得可聞針落。甲公司工作人員忍耐不住了：「我們退一步可以吧，四百五十萬，你看如何？」甲公司工作人員說完這話，面部表情都開始有些猙獰了，很顯然，甲公司工作人員是做了很大決定。
甲公司讓步了，但是乙公司工作人員還是沒有說話的意思，就這樣甲一直讓步，乙一直沉默，最終，價格來到三百七十萬，甲公司工作人員說，不能再讓步了，這已經是底線了。而且，他的臉上呈現出非常憤怒的神情。
這時乙公司工作人員站起身說：「以前，和我們合作的公司開出的價格要比你們低。」
甲公司人員見乙公司工作人員說話了，就好像久旱逢甘霖一樣，他說：「那你開價吧！」
乙公司工作人員依然沉靜地說：「我也不會讓你不好交代，我們老闆當初交代的價格是兩百萬，但是看你不斷讓步，非常誠懇，我決定臨時改變決定，三百萬，你看如何？是不是可以接受這個價格？」
落差效應在這時產生了效用，三百七十萬變成了三百萬，剛才情緒激動的甲公司人員想了一會兒就答應了。
甲公司人員回到公司之後，老闆得知這個價格還誇獎了他一番。就這樣這項你爭我奪的談判戰役就此告一段落。甲公司和乙公司的工作人員也因為這次的合作成功，加強了彼此之間的聯繫，並且成為了很好的朋友。
乙的沉著冷靜和甲的激進冒失形成了鮮明的對比，最後的結果雖然是雙方都獲益了，但是主動權明顯在乙方，而且乙方以靜制動的策略也收到了奇效。我們的電腦系統中配置了「資源回收筒」，它的用途就是存放那些已移除的垃圾檔案。連接網路的電腦每天都會產生上百個的垃圾資訊，必須定期清空，否則就會影響到電腦的運行速度。
而在我們每一個人的心靈深處，也都有一個「資源回收筒」，同樣裝載了很多「垃圾資訊」。只有定期清空，才不至於讓這些「垃圾」填滿心靈、危害身心，進而吞噬靈魂，這樣我們的廢話也會因此逐漸消失殆盡，取而代之的則是擲地有聲的精簡話語。
心裡乾淨了，嘴自然也就安靜了，我們的個人魅力也會在這種冷面孔的催化下逐漸形成。我們不是超人，所以，我們需要把一些多餘的工作停下來，這樣才能把個人氣場淋漓盡致地展現出來。冷面孔不僅產生威力，還會為我們帶來人氣，快樂地去發揮冷面孔的威力吧！讓所有的美好都來到我們的身邊！
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【隱私這種事，還是躲得遠遠就好】
有些人總是對別人的私事抱有極大的興趣，甚至有一種「打破砂鍋問到底」的熱情，這種行為也許不會帶給他人麻煩，卻有可能造成不好的生活影響。
即使別人對你極度信任，主動把隱私告訴你，你也不能到處散布，你只有分憂解難的義務。否則，你在散播別人的隱私的同時，也在銷毀自己的人品。真正聰明的人是絕對不會把傳播別人的隱私當作趣事，對他們來說，別人的私事只不過是過眼的煙雲。
羅小藝剛剛進入一家公司當業務秘書，當她第一次走進辦公室的時候，幾乎嚇了一跳，因為坐在她對面的吳小莎竟然是與她住在同一社區的鄰居。她清楚地記得，半個月前吳小莎被幾個人打得遍體鱗傷，從一個氣勢強大的女人接連不斷的叫罵聲裡，她得知吳小莎破壞了別人的家庭。
吳小莎也認出她來了，雖然面熟但彼此沒有說過話，她臉上突然閃過的驚訝與不快羅小藝心裡有一絲異樣感。果然，吳小莎不但沒有給羅小藝任何幫助，而且兩人也互動得很不愉快。比如，常常是在快下班的時候，她會要求羅小藝整理出她所需要的檔案；在週末做報表時她故意拖到很晚才把相關資料交給羅小藝，讓羅小藝每次交報表都很緊張；她在工作中會故意做一些失誤，然後向經理解釋是羅小藝沒有配合的結果；她更是緊盯著那些與羅小藝說話的人，然後轉彎抹角地套出她們的談話內容。因為羅小藝與其他同事的合作案也很多，她便話裡話外地警告羅小藝少管別人的閒事。吳小莎想在試用期的時候趕走羅小藝。只要羅小藝留在公司的一天，吳小莎的祕密就有被洩露的危險，她就一天也不踏實。
羅小藝是聰明人，但她不願與吳小莎起正面衝突。然而，當吳小莎一次又一次故技重演，又把她的錯誤推到自己頭上時，一忍再忍的羅小藝終於在下班後攔住了她。
兩個人坐在空蕩蕩的辦公室裡，心懷鬼胎的吳小莎幾乎不敢正視羅小藝的眼睛，而羅小藝則平靜地對她說：「我感覺到你似乎對我有一些敵意，我不知道自己的感覺是否正確，如果不是因為我們住得很近，也許我們會相處得很好。」
吳小莎的臉上露出一絲尷尬的神色，羅小藝相信這些話已點明她知道受到刁難的原因。羅小藝接著說：「我今天只想對你說明一事：我是來這裡工作的，我對工作以外的其他事情完全沒有興趣，包括他人隱私、愛好和家庭，即便我無意中知道了別人的一些私事，我也只不過把它當成過路的風景。」
看到吳小莎了一口氣的樣子，羅小藝換了一種很輕鬆的口吻繼續說：「就像路邊的野花，我雖然看見了，但絕不會去採。」
吳小莎任何話，最後她輕輕地對羅小藝說：「我們一起去吃晚飯好嗎？」後來，她們成為很好的工作夥伴。
一次推心置腹、卻又觀點明確的對話化解了羅小藝的危機，羅小藝的成功在於，她知道在辦公室這種強調個人、複雜敏感的小世界裡，學會分清公眾與個人、工作與私事的界限，是立足職場的必修課，而尊重別人的隱私則是保護自己最好的方法。
當然，也有人因為處理隱私不當而深受其苦。
李佳是一家進出口公司的辦公室秘書，由於辦公室場地緊張，所以她被分配到一個小辦公室，跟業務員王芳同一個房間。
有一天，李佳無意中發現王芳偷偷從電腦調出別人的客戶資訊據為己有。李佳便把這件事告訴老闆的紅人張麗，以此作為一個小小討好張麗的手段。後來，張麗與王芳在一次爭執中，譏諷她竊取別人的客戶，惱羞成怒的王芳馬上意識到是李佳告訴她的，因為只有李佳跟她在同一個辦公室。
於是，之後的工作，王芳便經常向經理報告李佳工作中的諸多小失誤：比如，打錯報價單、傳真沒有及時發出、忘記轉告客戶留言⋯⋯就這樣，一年一度的員工調薪，李佳沒有趕上那次漲幅高達百分之三十的薪水調整。而且老闆與李佳的關係，反而更加疏遠起來。
自以為是的李佳之所以會空留懊悔，是因為她把同事的祕密當成了取悅別人的手段。其實，排擠別人、拉幫結派、打擊一方來取悅另一方，都是很不光明的行徑，張麗最終沒能成為李佳所希望的「知己」，便是最好的證明。
在人際交往中，把握好同事或者朋友之間適當的尺度，以寬容、平和的心對待別人的隱私，實際上是在為自己減少惹來不必要危險與煩惱的機會。這種機會也會為我們的事業做鋪墊和準備。
隱私與個人的名譽密切相關，背後議論他人的隱私，會損害他人的名譽。如果你對別人的隱私抓著不放，那麼極有可能被捲入煩惱的漩渦而不能自拔，進而引起雙方關係的緊張甚至惡化，這是一種有害的行為，也是一種不光彩的行為。
不洩露別人的隱私是我們的基本素養，希望每個人都能嚴格遵守。
內容由 采實文化《當時拒絕就對了》提供
