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客人超龜毛又愛給意見!服務業面對「建議魔人」心好累,就連店員的瀏海太呆也要管嗎?

29 Aug, 2018

小編曾經也做過服務業,所以也看過不少奇妙的客人(撥劉海) 如果遇到那種亂罵人的,只要一直說「不好意思」就可以全身而退,最麻煩的是遇到給一堆奇怪建議的,因為妳還需要跟他一來一往,任何服務生制式化的回應都不能用~真的很無奈呀!YouTuber你的飲料好囉,就演了一齣情境劇,遇到瘋狂給建議的魔人,真的心hen累啊~

  

 

如果你是在飲料店打工,一定會遇到那種對冰塊甜度都有奇怪要求的客人!像是冰塊只要3顆,甜度要甜又不要太甜,到底要怎麼做的出來??這位客人點了青梅綠茶,青梅不要太酸,綠茶又不要太香,太強人所難啦~~何況綠茶香不好嗎XDD

這時候身為專業的飲料店店員一定會回答「酸度跟香氣都是固定沒辦法調整的喔~~」但奧客豈是會輕易罷休??任何回答都沒辦法讓他們滿意der~~

他們總認為自己的建議是最棒的,開口閉口的生意經,但你不知道的是,你的話偶們都沒聽進去,老闆怎麼會知道呢XDD你這麼厲害,怎麼不自己開一家店呢~~

刁鑽的奧客連怎麼用抹布擦桌子都管起來了,你家住海邊嗎?管這麼多幹嘛~~但是以客為尊,專業的店員才不會這麼回答呢XD

 喔摸喔摸!這下連瀏海都礙事了,簡直比學校教官還嚴格啊!!我是來上班賺錢的,怎麼又回到國中了呢QAQ

 

只能說做服務業真的可以培養自己的耐心和EQ,世界事無奇不有,遇到的客人越多,這種怪咖就越不稀奇~~大家以後去外面吃飯,可不要變成這種人呀!店裡的常常都是工讀生,不要因為一時衝動就遷怒到工讀生上,老闆是不會知道的~~多一分尊重,世界就多一分美好!

 

 

影片授權來源:我只是給建議 - 第35杯 - 你的飲料好囉