相較前兩年疫情時的旅遊低潮，現在的旅遊業說「蓬勃發展」也不為過。根據觀光署統計，今年1到9月累積已有1,275萬人次出國，比去年同期成長51.4%。而且先前大裁員的旅遊業、飯店業也紛紛開徵人才，據104人力銀行統計，今年截至11月止，旅遊業就開徵4.3萬個職缺，等著大家投入！
旅遊業開始徵才，開放4.3萬職缺
104人力銀行觀察最近十年每年11月的旅遊徵才趨勢，在COVID-19疫情爆發前，平均每年11月徵才2.5至2.9萬人，COVID-19爆發後2020年徵才動能降至2.3萬人，2022年隨國境解封，2024年11月工作機會已增到4.3萬人，兩年反彈幅度達75%。在最近這三年，希望從事旅遊休閒職類的求職者人數也逐年增長，成長約7%。
旅遊相關產業的薪資行情？
隨著台灣虎航與星宇航空接續在第四季上市，旅遊相關產業的人才需求倍增，那薪資又如何呢？104人力銀行用大數據觀察「旅遊業」主要職務薪資行情發現，空服員平均月薪6.4萬、導遊5.7萬、領隊5.4萬、地勤4.4萬、飯店工作人員3.2萬。
| 職業 | 薪資行情 |
|---|---|
| 空服員 | 6.4萬元 |
| 導遊 | 5.7萬元 |
| 領隊 | 5.4萬元 |
| 地勤 | 4.4萬元 |
| 飯店工作人員 | 3.2萬元 |
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旅遊相關產業3大趨勢
不過，在這五年間因為疫情、AI的影響，旅遊相關產業也有了不小的變化。104分享了他們觀察到的3大趨勢：
1.數位化： OTA(Online Travel Agent)線上旅行社崛起，旅遊業開始招募工程師，協助設計、規劃線上平台讓使用者擁有更好的體驗，資深工程師年薪上看200萬；行銷模式也從線下大型旅展、企業福委會拜訪等管道，逐步整合導向線上(O2O)，小編則從低度需求，到近年兩年每月已有雙位數的人才需求。
2.高端化：疫情之後，消費者越來越願意花錢旅遊，也帶動高端旅遊職缺，例如旅遊業顧問祕書，依顧客需求和喜好推薦專屬的旅遊行程，或是高端旅遊規劃師，從旅遊規劃討論、飯店/餐廳預訂開始，提供客人精緻的客製化服務、報價，滿足專屬行程需求。
3.永續經營化：ESG意識抬頭，越來越多旅宿業者在職缺中提到「永續」關鍵字，期盼經營之際也能降低對環境的衝擊。
隨著疫情後的旅遊熱潮持續升溫，產業回溫與人才需求同步攀升，旅遊業正迎來前所未有的復甦契機。對於想要投入這股浪潮的人來說，現在正是抓住機會、開創新篇章的最佳時機。
