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好市多60歲員工每天站收銀台拒升遷!40年後竟有3200萬存款

一輩子待在企業最底層,真的沒辦法發家致富嗎?美國一名連鎖美式賣場COSTCO的資深員工,用自己的親身經歷打破了這個刻板印象。

根據《華爾街日報》報導,今年60歲的巴扎爾在Costco擔任收銀員,服務至今已將近40年。他一輩子婉拒晉升主管,堅持留在第一線服務顧客,卻靠著公司完善的薪資與福利制度,成功讓退休金帳戶(401k)累積超過100萬美元(約合新台幣3211萬元),不僅買下一棟附帶游泳池的豪宅,更在金融與家庭危機中度過難關。

巴扎爾1986年加入了Costco的前身「Price Club」。剛進公司時,他只是個在停車場日曬雨淋、負責推購物車的基層員工,當年的時薪僅有5.85美元(約新台幣187元)。

歷經理貨等職務後,巴扎爾轉任收銀員。在漫長的40年職涯中,他並非沒有晉升機會,甚至多次被詢問是否願意升任管理職。然而,因為「熱愛直接與顧客互動」的純粹初衷,他數度婉拒了當主管的機會,選擇留在結帳第一線,至今每天仍穿梭在自助結帳區熱心協助會員。

雖然職位始於基層、終於基層,但巴扎爾的薪水並未停滯。隨著公司制度的調薪,他目前的時薪已達到32.9美元(約新台幣1056元),足足是當年的5.6倍。

圖片來源:costco@Facebook
圖片來源:costco@Facebook

這份看似平凡的收銀工作,為巴扎爾全家帶來了極為優渥且穩定的生活。2009年,他靠著這份薪水買下了一棟擁有3間臥室、2間浴室且附帶游泳池的房子,過去10年間還帶著家人去了2次歐洲旅遊。

除了帳戶裡實打實的3200萬新台幣存款,Costco被譽為「零售業天花板」的醫療福利,更在巴扎爾的人生低谷時救了他全家。巴扎爾透露,員工看普通門診的自付額僅需15美元(約新台幣480元)、專科門診25美元(約新台幣800元)。去年他的妻子不幸罹患腦癌,歷經3次重大腦部手術,龐大的醫療費用幾乎全由公司的團體保險支付。更令人稱羨的是,公司還允許他請了將近1年的「帶薪假」專心照顧家人,並提供免費的心理諮商服務協助他度過難關。

圖片來源:costco@Facebook
圖片來源:costco@Facebook

台灣好市多也是零售業的福利天花板

事實上,雖然台灣好市多沒有美國當地的 401(k) 退休金帳戶企業提撥機制,但在台灣零售量販業中,依然被公認為「福利天花板」。

好市多有全台唯一電腦系統判定加薪的制度。不論兼職或正職,只要工時每累計滿 1040 個小時,系統就會自動調升 4.5% 至 5% 的時薪。助理員起薪為時薪 253 元、服務員起薪 271 元,最高級數(時薪封頂)可達 384 元。若以每月工時 173 小時計算,基層時薪員工的月薪能飆破 6.6 萬元。

此外,還有配偶子女一併保障的免費團險,包含定期壽險、意外傷害險、住院醫療險、防癌險。只要符合資格,員工的配偶以及 23 歲以下子女,同樣能免費享有住院醫療險與防癌險;最後,好市多更提供員工免費全免會員卡,員工做滿一定年限退休,即可獲得終身免費會員的資格。此外也允許員工在非營業時間購物以避開人潮,且多數特休與給假基準皆優於勞基法。

這也讓台灣好市多的年度離職率長期維持在 2% 至 3% 的極低水平,在流動率極高的服務零售業中堪稱奇蹟。

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