你可曾想過，在夜深人靜的凌晨，一場突如其來的「斷線」會讓整個城市陷入一片驚恐？就在7月2日凌晨，彰化、南投、雲林部分地區彷彿經歷了「與世界隔絕」，不僅市話完全打不通，就連110和119報案電話也撥不出去！馬上來看看這場意外是如何發生？又是怎麼解決的吧！
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7月2日凌晨，彰化、南投、雲林的中華電信用戶們突然發現，無法撥打市話，甚至連110警察局和119消防局的報案電話也變成空號，頓時引發一片恐慌。原來，中華電信在這個深夜時段進行設備汰換更新，期間因導流訊務異常，發生了短暫的通訊故障。
不過，這場「斷線驚魂」顯然已經引發了熱議，不少網友在社群發文表示「整個彰化縣的電話都斷線了」、「報案電話完全打不通」、「打通電話，結果對方根本聽不到我的聲音，這是要嚇死誰啊？」、「還以為世界末日了」。
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根據中華電信的回應，這次的通訊中斷是因為設備升級導致的導流訊務異常，官方從凌晨0時47分開始進行設備更新，經過緊急搶修，於凌晨1時10分恢復了所有客戶的通訊，雖然這次的斷線僅持續了約30分鐘，但對於在這段時間需要緊急求助的人來說，可是一場不小的風波。
彰化縣消防局在第一時間也發現了報案系統異常，立即與中華電信聯繫，得知是因為系統升級所致，所幸這段時間內並未發生重大意外事件。即便如此，消防局、警局等相關單位仍表示會與中華電信討論備援方案，防止未來再次發生類似情況。
這次的事件似乎也提醒著我們，在享受便利的科技生活時，也要做好應對突發狀況的準備，希望未來也不會再有類似的斷訊事件。
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