你的汽車故障機率高嗎？還是你最近想買車但無從參考嗎？根據知名市調公司《J.D. Power》2024年美國新車可靠度調查（The 2024 U.S. Vehicle Dependability Study ）中指出，最值得信賴的豪車品牌由Lexus取得榜首，平價車款則由Toyota排名最高，豐田集團可謂碩果累累！
評比類別、統計標準
圖片來源：pexels《J.D. Power》是消費者洞察、諮詢服務、數據和分析領域的全球知名市調公司。而近期公布的市調報告搜集了30,595位用車時間超過3年以上的2021年車主，評比類別包括空調、駕駛輔助系統、駕駛感受、外觀、功能/控制/顯示幕、娛樂、內裝、動力和座位共9大類別、184項題目；統計結果以平均每100輛車的問題數「PP100 ( Problem Per 100 Vehicles)」 作為標準。
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根據2024年研究 主要發現以下5大項目：
1.資訊娛樂系統的問題繼續困擾著車主：這個類別的分數高於「外觀項目」的將近兩倍，大家都很在意車內的系統是Android Auto 還是 Apple CarPlay 連線，其次是在意內建語音辨識的精準程度。
2.駕駛員輔助警報太惱人：根據報告顯示，車主對於駕駛輔助系統的各種警示困擾會隨著時間推移而增加，也就是說，駕駛越久會越覺得這些警報很惱人。但以上不限於車道偏離警告、車道維持輔助、前方碰撞警告和自動緊急煞車。
3.電動車比其他車更容易出現問題：從分數來看，電動車得到 256 PP100、油電車 191 PP100、汽油車 187 PP100；《J.D. Power》表示，電動車分數較低的原因還出自輪胎，因為39%的車主表示在過去一年內曾換過輪胎，比汽油車高出 19 個百分點。
4.豐田汽車集團綜合各方面表現最佳：Toyota 集團的車款在不同級距中一共獲得高達9個獎項，得名車款有：Lexus ES、Lexus IS、Lexus NX、Lexus RX、Toyota 4Runner、Toyota Camry、Toyota Corolla、Toyota Tacoma 和 Toyota Tundra，且是自 2017 年以來獲得最多獎的車廠。
5.改善最多的品牌：得到最佳進步獎的前三個品牌是保時捷 33 PP100 ；賓士（22 PP100）；和豐田（21 PP100）。
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豪華車款可靠度排行榜
豪華車款可靠度排行榜：Lexus已連續兩年在可靠性方面拔得頭籌，每百萬輛僅有135輛故障；保時捷 (175 PP100) 屈居第二；而BMW (190 PP100) 則位居第三。調查中顯示，Lexus車主在初期的故障率就很低，顯示車款的出廠品質一直有在水準之上！
平價車款可靠度排行榜
平價車款可靠度排行榜：Toyota 以 147 PP100 的成績取得榜首，第二名為Buick（149 PP100） 緊追在後，第三名由Chevrolet和MINI並列（174 PP100)）。
綜合排名
綜合以上排名，一到五名分別是Lexus、Toyota、Buick、Chevrolet／MINI、Porsche，根據報告指出，雖然Kia、Mazda沒有登上前三名，但在故障率方面還是優異於平均值；而在今年的報告中，新車的問題比率增加了5％至17％，主要是因為車廠在科技化方面大幅度革新，也相應帶來很多問題，如果你是較為保守的車主或是最近也考慮買新車的人，可依據這份報告多加參考唷！
圖片來源：pexels、Porsche
