暑假期間動物園人山人海，是家長實施戶外教學的好地方，但是卻有人做出不良示範！有民眾目擊新竹動物園裡，有人拿著整包洋芋片倒進河馬的嘴裡，表示自己告知服務中心後，得到的回應卻是「已經罵過河馬了」，讓他非常錯愕，對此新竹動物園也做出回應。
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有民眾在新竹動物園裡目擊，一名男子將整包洋芋片倒入河馬張大的嘴巴裡，感到不妥連忙向服務中心人員反映，不料對方卻表示，「已經罵過河馬，不能亂吃東西了」，這讓他更加傻眼，直呼這樣的回應實在太誇張！
而新竹動物園對此也發布聲明，指出詢問所有員工與志工後，並沒有人給予不當回應，如果有進一步資訊，可以提供給園方釐清；至於遊客亂餵食部分已經報案，會尋找影片中餵食的男子，後續將依照動保法進行處理。
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園方呼籲遊客尊重園區規範，不要隨意餵食動物，此舉很有可能造成動物們消化異常、生病甚至死亡；隨意餵食也會導致保育員難以掌握、追蹤動物的身體狀況，恐因此造成不必要的遺憾。
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