正計劃度假,颱風卻不請自來?沒錯,天氣真的會耍人!根據氣象局最新預報,強烈颱風康芮已登陸,暴風圈可能籠罩全台,搞得大家的旅遊行程瞬間變成「家裡蹲」。碰到這種情況,不少人開始擔心起來:颱風天住宿能退嗎?航班取消,國外住宿怎麼辦?
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國內住宿退訂,有機會拿回全額?
遇上颱風攪局,台灣境內的飯店通常會配合退訂或改期,但每家政策各有不同!根據行政院的定型化契約規範,這幾種情況下,住宿費用可以申請全額退還:
1.當地發布陸上颱風警報,且你的住宿地點在警戒區域內
2.因天災影響交通中斷,無法安全到達
基本上,颱風警報發布後,大家就能開始聯繫飯店,說明因天災無法前往,爭取退費或改期。但要記得,部分業者會要求具體證明,例如:交通中斷公告,建議先準備好資料。畢竟颱風天行程搞砸的確令人遺憾,但與住宿業者溝通還是要有禮貌,才能順利解決!
國外住宿退訂稍複雜,但有步驟不慌亂
如果颱風攪局的是你的國外行程,那麼退訂就稍微麻煩一點。不同於國內,海外訂房的處理更仰賴訂房平台、旅行社等代理商的政策,這裡給大家一個簡單步驟:
1.透過旅行社訂房的旅客可直接聯繫旅行社,讓他們幫忙更改入住日期或申請退款。旅行社往往有專業處理天災退款經驗,讓你省不少麻煩。
2.透過訂房平台自行訂房的旅客建議準備好航班取消的證明,然後上訂房平台提出退訂申請。最終是否退款取決於平台和飯店的協商結果,所以建議在確認行程前就選擇「彈性退訂」的住宿,以便遇到意外時能安心退訂。
颱風旅遊「彈性退改」是保命符
颱風一來,無論是國內外行程都會受到影響,無法出行既懊惱又損失,這時候,選對住宿方案就成了關鍵。建議大家在預訂住宿時,優先選擇具有彈性退訂或改期政策的住宿選項,雖然可能稍微貴一點,但相較於強制取消時的損失,絕對是超值的保險,畢竟安全還是最重要!
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