
知名連鎖健身房「打鐵健身股份有限公司」近期再度爆出分店無預警倒閉事件。繼今年3月台北南港店無預警停業後,台中南屯店也因積欠房租,僅於4月30日公告一天後,便於5月1日正式關門,讓不少剛購買健身服務的消費者措手不及,目前已有超過20名消費者向台中市政府法制局提出申訴。
根據投訴者表示,有民眾在今年4月才剛購買健身服務,沒想到幾天後便於4月30日接獲通知,告知隔天將停止營業。業者雖於臉書發布聲明,稱「因場地因素即日起終止營業,公司內部目前正在進行帳務核對,會盡快完成已申請的退款,造成不便,敬請見諒」,並附上線上退款申請表單,但未說明退費金額計算方式及退款時程,引發消費者強烈不滿。
台中市法制局指出,南屯店因長期積欠租金被迫停業,現場已張貼相關公告。消保官強調,業者僅提供線上表單應對退費事宜,缺乏公開退費窗口及明確退款機制,呼籲業者應儘速出面說明並妥善處理後續消費爭議。
針對已透過信用卡支付健身費用的消費者,市府建議儘快備妥購買紀錄等佐證資料,向發卡銀行申請爭議款退款,仍有機會追回部分損失。
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消保官特別提醒,消費者購買健身服務時,宜選擇「按月付款」方案;若預付金額累計超過5,000元,應要求業者出示履約保證證明文件,並儘早使用完畢,避免一次購買大量課程或長期會籍,以免因業者倒閉而求償無門。
「打鐵健身」曾於2024年與「三百壯士健身房」合作,並邀請金鐘主持人蔡尚樺擔任行銷長,但合作僅維持半年便告終。今年3月南港分店已先行關閉,且有前員工指控遭欠薪;如今南屯店也走上相同命運,顯示集團財務疑似出現困難。