你是否曾經收過一封LINE寄來的郵件，標題寫著「重複扣款／帳號異常，請立即驗證」，裡面還有個按鈕叫你點進去，先別慌，這很可能是釣魚郵件。隨著行動支付越來越方便，詐騙集團也越來越會裝扮，尤其愛假冒大家熟悉的LINE Pay。下列教你如何分辨、收到此信該怎麼做，避免荷包被偷走！

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詐騙長什麼樣？常見話術一次看

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不法分子近期常用幾種「限時恐慌」話術誘騙你：「疑似重複扣款，請立即退款/驗證」、「帳號綁定異常，72小時內未處理將停用」、「發現異常交易，請輸入一次性驗證碼（OTP）以確認」

這類郵件通常會夾帶看似官方的按鈕，例如：「立即退款」、「前往驗證」，連結會導向仿冒網站，外觀與真網站極為相似。使用者一旦輸入LINE ID、手機號碼、信用卡資料或OTP，個資立刻落入詐騙集團手中，後果可能是被盜刷、帳戶被綁架或個資外流。

官方怎麼說？

LINE官方已明確說明：「不會透過電子郵件要求使用者提供密碼、信用卡完整資訊或一次性驗證碼（OTP）等敏感資料。」辨識真偽可以從這兩點入手：

1.查看官方帳號認證（綠色盾牌）：LINE內的官方帳號前會有認證標識，且名稱通常為全大寫「LINE」字樣（在不同語言情況下以官方說明為準）。
2.檢查寄件網域：如果收到自稱LINE或LINE Pay的電子郵件，務必要看清寄件者的網域是否為LINE官方所使用的正式域名（例如：@linecorp.com），來源可疑就不要點。

若有疑慮，別點郵件裡的連結，改開LINE App或官網主動查詢通知或客服。

若不幸點進去或填了資料，馬上做這4件事

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1.立即更改密碼並登出所有裝置：先把LINE、Line Pay，以及你可能重複使用的電子郵件或網銀密碼通通改掉；LINE可在設定中登出其他裝置或重置授權。

2.通知銀行與信用卡發卡行：若填入卡號或發現異常扣款，請立刻聯絡發卡銀行申請暫停或掛失交易並追蹤可疑交易。

3.掃毒並檢查裝置安全：用手機/電腦的防毒或安全軟體掃描，確認是否有惡意程式被植入；必要時重置手機。

4.報案並通報165反詐騙專線：保留郵件截圖、可疑連結與交易紀錄，向警方或165報案，並向LINE官方通報詐騙郵件。

6招教你從源頭避免被騙

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1.不隨意點郵件內連結：收到金融或支付平台的「緊急通知」，直接打開官方App或官網查詢。
2.看寄件者的完整Email：域名怪怪的（拼字、額外字元或非官方域）就別信。
3.警惕緊迫語氣與限定時效：詐騙喜歡用「立即」、「最後機會」來催你犯錯。
4.不要把OTP／密碼給任何人：即便對方自稱客服，也不會要求你提供一次性驗證碼。
5.為重要帳戶啟用雙重驗證（2FA）：增加被盜用的門檻。
6.定期查看交易明細與綁定清單：若發現不認識的綁定服務或扣款，立即處理。

行動支付讓生活更便利，但也同時把詐騙的目標拉近到你我身邊。面對來路不明的「LINE Pay」郵件時，請用一點點疑心與三步驟（查域名、開APP、打165）做第一道防線。

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