6年存滿金豬公！高雄父子抱10萬銅板去銀行，遭嗆「台銀不是幫你數錢的」

高雄一名爸爸與孩子日前將存了5、6年的金豬公存錢筒敲破，裡面的零錢總額多達十多萬元，原本計畫拿去銀行換成外幣，卻因大量硬幣引發爭議。該名爸爸表示，行員僅收下部分銅板，還不耐煩表示，「我們台銀不是來幫你數錢的」，讓父子倆傻眼又氣憤，對此台灣銀行也做出回應。

高雄一名爸爸與孩子日前將存了5、6年的金豬公存錢筒敲破，裡面的零錢總額多達十多萬元。
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高雄一名A先生與家人日前興奮地拿出存了5、6年的金豬公，在孩子親手用錘子敲開後，硬幣瞬間傾瀉而出，全家人花了一番工夫整理這些沉甸甸的銅板，開心地準備帶去銀行存入帳戶，並計畫兌換成外幣，沒想到接下來卻遇上意外的波折。

據A先生說法，銀行行員只挑了50元和部分10元硬幣兌換，剩下的要他自己拿回去，甚至語氣不善地表示，「我們台銀不是來幫你數錢的」，A先生對此感到傻眼，但也只能把剩下的零錢帶去另一間民營銀行存，再領出來拿去兌換外幣。

A先生坦言，若在台灣銀行外面有公告一天能兌換的硬幣數量，他也不會為難行員，「但是你今天沒有講，而且你的態度又不好，你還跟人家說我們台灣銀行不是來幫你數錢的」。對此台銀回應，因為國慶連假剛結束，洽公的人太多，有跟A先生留電話，可能是溝通上有誤會。

有人指出，雖然大量硬幣確實增加作業負擔，但銀行作為民眾存匯的主要窗口，理應以專業和耐心面對。
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不少民眾認為行員言行實在不妥，也有人指出，雖然大量硬幣確實增加作業負擔，但銀行作為民眾存匯的主要窗口，理應以專業和耐心面對。這起事件凸顯了服務態度與制度溝通的重要性，若能事前明確公告兌換規定、行員以更友善的方式說明，相信就不會演變成一場爭議。

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