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短期租賃平台這幾年打得火熱，但就在11月，美國短租平台Sonder在深夜宣布破產，不少旅客隔天一早睜開眼，不是迎來早餐香，而是「請於8點前退房」的信件。這一切的背後，竟與飯店巨頭萬豪國際的合作破局脫不了關係。
與萬豪合作喊卡，Sonder財務雪崩式惡化
Sonder過去以「公寓結合飯店」的混合住宿模式闖出名號，靠著App自助入住、線上客服等便利服務，被視為Airbnb的勁敵。然而，看似靈活的旅宿模式，背後卻踩著沉重的財務壓力前行。根據官方聲明，Sonder在過去一年面臨嚴重資金短缺，其中最關鍵的打擊，就是與萬豪國際集團的合作整合屢屢受阻。飯店系統之間若磨合不順，就像兩台機器無法對上齒輪，最後只會越卡越大聲。
就在11月9日，萬豪正式宣布終止與Sonder的授權合作協議，這一下彷彿抽走最後一根支撐柱，讓Sonder的營運更加雪上加霜。公司雖努力評估出售部分業務，希望撐出一條生路，但最終仍找不到合適的買家，只能於11月10日依法申請破產並啟動清算流程。
Sonder臨時執行長席爾斯（Janice Sears）在聲明中罕見地寫下長篇感謝信，字裡行間帶著落幕前的溫柔。她感謝品牌一路走來的每一位員工，強調正是這些人的熱情與努力，才讓Sonder在過去10年間重新定義旅宿體驗，提供既平價又具設計感的住宿模式。
她也向旅客與合作夥伴致意，表示這些支持是品牌能走到今天的最大動力。只可惜，有些事情不是努力就能撐住，尤其是在資金跟不上腳步的時候。
旅客傻眼：訂一半收到退房通知
Sonder的通知來得又急又突然，不只是投資人傻眼，旅客更是直呼太不真實。根據《Business Insider》報導，一名在紐約大學任教的旅客，已經在Sonder的飯店住了兩週，卻在9日突然收到信件，要求他隔天早上8點前離開，而他也不是唯一的例子，全球有數千名原本透過平台訂房的住客，都在同一時間面臨「被迫退房」的尷尬處境。
Sonder的倒下，對整個短租產業無疑是一記警鐘。平台再靈活、房源再漂亮，若商業模式缺乏穩定基礎，終究支撐不了長遠營運。這次破產事件，也提醒旅客在訂房時，或許除了比價格、看評價，更可以多關注一下平台的財務健不健康。畢竟旅行最怕的，從來不是氣象變化，而是你住到一半，平台先消失了！
