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台灣女裝品牌LOVFEE驚傳營運危機！近日有消費者發現，品牌入秋後遲遲未見熟悉的新品與活動，官網多款服飾也顯示售完。今（12）日更有自稱員工的網友爆料，公司因財務及營運問題倒閉、無法發放薪資，引發會員擔心先前儲值的購物金能否取回。不過，目前是否全面停止營業，以及儲值金退款方式與時間，仍待品牌正式說明。
入秋遲遲沒更新，消費者先察覺異狀
這波討論起於社群上的一則疑問，有網友注意到，往年入秋通常是服飾品牌推出新品的重要檔期，LOVFEE近期卻少了更新動靜。另有消費者反映，先前到門市購物時曾被推薦儲值購物金，後來卻發現官網商品減少、不少款式缺貨，因而對品牌營運狀況產生疑慮。這些內容屬於網友個人消費經驗，尚不能直接作為品牌倒閉的證據。
查閱LOVFEE官網，目前網站仍可開啟，首頁也保留「換季出清、單件3折」等活動入口，但展示的多款上衣、背心及長裙均標示「SOLD OUT」。商品售完狀態可以確認，至於是否因營運危機停止補貨，官網頁面並未交代原因。
自稱員工爆料欠薪，薪資處理仍待釐清
多名自稱LOVFEE員工的網友於12日threads發文表示，公司已透過律師通知員工，因財務及營運問題倒閉，薪水無法發放。另有自稱員工者抱怨，負責人未親自出面說明，員工須自行準備資料、進行後續追討薪資程序。
目前可查得的欠薪資訊主要來自社群爆料及媒體轉述，尚未取得公司對積欠金額、受影響員工人數與清償安排的正式說明。因此，相關內容仍應以「員工指控」呈現，無法據此確認公司已完成歇業或破產程序。
會員儲值金怎麼辦？門市稱可登記退款，時間未定
消息曝光後，會員最關心的問題，就是帳戶內尚未使用的購物金如何處理。依《中時新聞網》採訪、其他媒體轉述，台北信義新光三越A11門市人員表示公司倒閉，但百貨門市仍有店員，消費者可以到店選購服飾，或留下資料，由總公司處理後續退款，目前無法確定退款時間。
從網路女裝走進百貨，官網目前列有9個據點
依LOVFEE經營公司傑恩國際在104人力銀行刊載的介紹，品牌創立於2013年，名稱由「love」與「free」延伸，並於2021年在台北信義區開設第一間實體門市。2021年新光三越A11改裝相關報導，也記錄了LOVFEE進駐的消息。
截至本次查詢，LOVFEE官網門市頁面列有9個據點，包括台北中山店、信義A11、桃園站前、新竹巨城、台中新光三越中港、勤美誠品、台南小西門、小北門及高雄漢神巨蛋。這份名單僅能確認官網仍刊載的據點，無法代表各店當日皆正常營業，消費者前往前宜先向門市或百貨確認。
有儲值金或未完成訂單，先保存交易紀錄
對仍有購物金、待出貨訂單或退款需求的消費者，建議先保存會員餘額截圖、付款證明、訂單編號與客服往來紀錄，向品牌提出申請時，確認受理日期、金額及處理方式，並保留文字回覆。若後續無法聯繫業者，或退款爭議未獲處理，可透過行政院消費者保護會線上申訴系統提出申訴，也可撥打1950消費者服務專線諮詢。
