作者：緒方俊雄 譯者：林巍翰
「好人」認為，要是不能在一件事情上取得滿分的表現，自己就沒有任何價值。然而，這種想法是受到「嚴厲的母親」、「不穩定的母親」和「嚴厲的父親」長期灌輸給他們的觀念所造成的結果。
事實上，我們每一個人，只要活著就有價值。一個小嬰兒，他／她的存在本身就有價值。
當我們攤開宇宙一百三十五億年的歷史、地球四十六億年的歷史、生命演化三十五億年的歷史和人類演進二十萬年的歷史來看，能夠以人類的姿態存活在這個地球上，光是這件事本身就是一個奇蹟了。
讓我們想像一下自己的族譜吧，父母兩人、祖父母四人、曾祖父母八人、高祖父母十六人……。如果繼續往上推算的話，十代以前約有一千位祖先，往上推二十代的話，將會出現超過百萬人以上的祖先。
轉眼之間，人數就會膨脹到天文般的數字（因為族譜中有些人會重複，因此實際的數字不會成幾何級數增加）。而我們自身的存在，正是這些人之間愛的結晶，也是他們曾經在地球上留下足跡的證明。
我們都強烈的盼望，自己的孩子能平安無事的誕生在這個星球上，我們會為了他們的平安，向上天獻上最誠摯的感謝。
可是做父母的，往往轉眼就會忘掉這初始的願望；日本有一句俗諺是這麼說的：「所謂的父母心就是：看到孩子能爬就希望他會站，看到孩子能站就希望他會跑。」父母加諸在孩子身上的期待越來越多，甚至希望他能夠效法「聖人君子」，當個「好人」。
當我們在公司裡待久了，自己的「自我認同」會有所動搖。在公司組織裡，人力資源和物品、金錢一樣，都是可以取代、更換的東西，如果離職了，馬上會有人補上你的位子。
而在你離職之後，公司裡好像什麼事情也沒有發生過一樣，依然會繼續營運下去。
「好人」作為一名企業戰士，他將自己所有的人生都奉獻給這家公司，要是知道事情是這樣的話，應該也會啞然失笑吧。
可是家庭就不一樣了，一個人在家庭中，只要他活著，本身就有價值。有些女性的丈夫在年輕時就罹癌過世，讓她們從此陷入一蹶不振的處境。
在丈夫還沒得病之前，她們也會對先生抱怨或發牢騷，可是一旦愛人離開了人世，她們卻還是希望老公能夠待在自己的身邊，然後不斷深自懊悔，為什麼沒有在丈夫生前對他更溫柔一點呢。
我們對自己的父母也是一樣，就算他們已屆耄耋之年，且得以天壽而終，還活在世上的子女們，仍會覺得心裡頭好像出現了一個空洞，希望他們還能陪伴在自己身邊，而備感寂寞。真的，人只是活著就有價值。
如同《新約聖經》中「迷途羔羊」和「浪子回頭」的故事昭示給世人的教誨一樣，一個人就算有許多缺點和短處，也絲毫不會減損他本身存在的價值。「好人」就算不再當「好人」，其存在仍然有價值。
非得成為「好人」不可的這種想法，都是父母強加在子女身上的一廂情願；沒有任何一個人，必須成為「好人」不可。
而「好人」只需要面對自己的缺點和短處，接受這個「原本的自我」，去疼惜那個無法成為「好人」的「廢柴」，能夠做到這樣就夠了。
可是「好人」往往會因為無法得到父母的認同而否定自己，帶著強烈的自卑感。然後在升學考試、職場競爭、選擇伴侶的過程中開始產生自我否定，認為自己真是沒用，加強了自己不如他人的劣等感，甚至他會去批判自己不夠努力，無法承受壓力。
世界上沒有比自我否定和自我批判更痛苦的事了。本來正確的生命態度應該是：就算全天下的人都與我為敵，我還是要站在自己這一邊。但如果變成了害怕被其他人討厭，以至於自我嫌惡的話，那就實在是太本末倒置了。
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【平衡人生，努力80 %就好】
有次，一位被憂鬱症折磨了十年以上的客戶和我說：「緒方先生在諮商時，有三個經常掛在嘴邊的詞彙。」麵包超人喜歡說「愛」和「勇氣」，這點我很清楚；可是自己平常說了些什麼，倒是不曾留意。這讓我不經好奇，我經常掛在嘴邊的口頭禪是什麼。
謎底揭曉，那位客戶說我經常在諮商時使用的三個詞彙是：「適度地、慢慢來、放輕鬆」。說實在，聽到他這麼敘述的時候，連我自己都感到意外，但回頭想想，確實如他所言。
我的這位客戶是位「純種」的「好人」，他做事只走極端，不是「追求完美」就是「完全不做」，如果他能實踐我的「適度地、慢慢來、放輕鬆」，一定會對他有所助益。能將「適度地、慢慢來、放輕鬆」實踐在生活之中，將會在脫離「好人」的進程中邁出一大步。
SONY設計產品的祕訣
當我還在SONY當引擎工程師的時候就留意到：我們其實無法去追求一件產品達到滿分。如果只是聽到我這段敘述的話，消費者可能會覺得很難置信吧。
當然，追求一百分的產品是件好事，但要完成一件產品，需要有許多相互配合的事項，簡單來說，可以大略區分為性能、品質、價格這三大項。舉例說明，假設公司想打造一樣性能一百分的產品，它將擁有無與倫比的高功能性。
如果真的做到了，想必消費者也會很雀躍，一定會為能買到一個可以傳家的好產品而高興不已。可是如果公司無限上綱的去追求產品的性能，其成本也會反映在價格上面，若是產品太「高貴」，一般消費者恐怕也難以出手，產品恐怕還是賣不出去。
那麼，如果公司將售價作為第一考量，盡可能壓低產品單價，又會如何呢？這麼做的結果，將會導致性能和品質雙雙滑落，消費者更不願意掏腰包去購買這種產品。綜上所述，世界上是不可能存在一項在性能、品質和價格表現上，都拿到一百分的產品。那麼，實際的情況又是如何呢？
一般來說，性能八十分、品質八十分、價格八十分，其他項目也依此類推的產品，比較容易得到消費者的青睞，也才會願意花錢購買。這裡的重點是，不要去單獨強化其中的某一項，在三者之間取得平衡才是最重要的。但是當我們在取得性能、品質和價格三者的平衡時，多少還是要在產品的提升上多下功夫才行。
因為如果不這麼做，就會被其他競爭公司的產品給取代（圖4）。之後就可以透過調整三者的平均，用性能八十五分、品質八十五分、價格七十分的產品，以及性能七十五分、品質七十五分、價格九十分的產品，來創造出自家產品的豐富性。
一體適用的「八十分哲學」
這種「平衡」的概念，一樣適合應用在人生之中，我們每個人的人生，其實不也是由許許多多的項目所構成的嗎？如果用已經結婚的人士來舉例的話，可以簡單區分為工作、家庭、興趣和朋友這三項。
在上一個時代，企業戰士們無不把所有的精力都投注在工作之中。而在當今這個時代，「好人」也不惶多讓，也是以在工作中取得一百分做為自己的目標，於是每天都過著忙碌的生活。
想當然耳，一旦將工作的目標設定為一百分的話，那麼花在家庭和興趣，以及與朋友交往的時間就會減少，可能會發生家庭四十分，興趣和朋友二十分這種不均衡的情況。這麼一來，好人先生就會像是一位房客，住在只有媽媽和孩子的「單親家庭」中（圖5）。
如果這種人在職場上認真工作，努力賺錢養家糊口的話，太太可能還會對他的行為睜一隻眼閉一隻眼。可是當他退休之後、從職場回歸家庭，他將會發現屋裡根本沒有他的容身之處，而且家人待他有如難以處理的「大型垃圾」。
如果和太太又處得不好的話，還有可能導致老婆將長久以來壓抑在心中的怨懟一次爆發出來，最後甚至發展為「熟年離婚」。長期以來忽略經營家庭的代價是非常驚人的。「男人只要好好工作就夠了」這種昭和時代＊的想法早就過時了。
當今這個夫妻都在工作的時代，「好人」在公司裡是企業戰士，在家庭中還要扮演家庭戰士的角色。可是一個人無論是在時間和體力上都有其限度，因此想要在兩個方面都取得一百分是一件不可能的任務，真要這樣做只會把自己搞得精疲力盡，變成「企業戰死」和「家庭戰死」＊。
不論對任何人來說，一天都只有二十四小時，我們都是血肉之軀，需要在生活中取得平衡才行。我在學生時代曾經讀過一則中國的故事，內容是說「追求完美本身就是一件不完美的事情」，如果我們只將注意力全部放在一件事情上，就會忽略了身邊的其他事情，因此不論是在面對任何事情時，「適度地、慢慢來、放輕鬆」這句話都適用。
80％，是配速不是偷懶
還有其他的理由告訴我們，不應該將全部的精力投入在工作之中。「好人」會把自己放在工作中的力量從百分之百調高到百分之一百二，就像一輛極速只到一百公里的車子，卻用時速一百二十公里來奔馳一樣，這麼做身體自然吃不消。
到了深夜仍在繃緊神經工作的話，不只是身體，連心理都會感到疲累。用時速一百二十公里奔馳的車子，一旦燃料用盡之後，就動也動不了了。機械尚且如此，更不用說是拿肉身以百分之一百二的力氣來工作的人了，這樣下去遲早有一天會難以為繼。
「好人」不管身體有多疲累，仍然會全力以赴的去工作，直到燈油耗盡為止，所以得到憂鬱症或停職也是常有的事情。
等到休養了一陣子，憂鬱症的狀況得到改善之後，他又會重新回到工作崗位上。然後，為了彌補這段不在的時間裡為同事造成的負擔，他又會鞭策自己，拿出百分之一百二的力氣來工作。可是這種狀態持續了一陣子之後，必然會出現身心俱疲的狀況，憂鬱症跟著復發，只好再度停職休息。
因為不知道這個部下什麼時候會出狀況，做上司的當然不敢把工作安心的交付給他（圖6）。
如果能適度保留體力，用百分之八十的力氣來工作的話，結果將會大大不同。對上司來說，能用八成力氣來穩定執行工作的部下，才是可靠的。因為可以掌握工作的進度，上司才敢把工作託付於你。
有些讀者或許或認為，比起百分之八十，用百分之百的力氣來面對工作不是更理想嗎？可是我們應該知道，工作的過程中不可能總是一帆風順，如果用百分之百的心力來工作的話，當遇到挑戰時只能使出更多的力氣來處理它，因此用百分之八十的力量來工作，為自己保留一點體力以備不時之需的作法，才是讓自己走得更長遠的訣竅。
就像我之前提到過的，把全部心力用在工作上的另一個後遺症是，在家庭、興趣以及和朋友之間的交往，也會出問題。
當一個人參加馬拉松比賽時，如果像跑百米一樣，用百分之一百二的力氣全力衝刺的話，要不了多久就會累得停下腳步來休息。等到體力回復後，如果再度全力衝刺，不到一會兒又必將停下來休息，如此周而復始。
當這名選手全力衝刺的時候，看起來雖然很帥，可是實際上花在休息的時間會更長，這對往前推進距離是沒有任何幫助的。
如果我們採用八成的力氣來參加馬拉松的話，就能用慢跑的方式，一邊注意著周圍的變化，一邊從容的跑完全程，這是比較不容易失敗的方法，同時這樣做也不至於讓自己過度疲勞，可以保留一定的體力。
此外，在跑馬拉松的過程中，有時候會出現讓跑者望而卻步的陡升坡，這就如同工作時遇到了旺季一樣。如果之前都是用慢跑的方式來進行，這時就可以換到百分之百的跑法來應付，克服眼前出現的關卡。
從上述看來，用百分之八十的力氣穩健地慢跑是最妥當的。百分之一百二是「好人」最喜歡的「加油」模式，百分之八十則是我提倡的「適度地、慢慢來、放輕鬆」。
跑馬拉松就像前面提到的，要在工作、家庭、興趣和朋友之間取得平衡一樣，在參與的過程中一樣要去注意身、心的調適。這有點像我們在天秤的其中一端擺上工作、家庭、興趣和朋友，另一端則是自己的身、心。為了不讓天秤往任何一邊傾倒，我們放在兩邊的心力都要維持在八成，這樣才能取得平衡。
朝著「適度地、慢慢來、放輕鬆」的方向前進
前面我已經說明過，不論是在工作、家庭、自己的興趣、和朋友的交往、身、心任何一方面，用百分之八十的心態──適度地、慢慢來、放輕鬆──來面對是最適當的。「好人」要想達到這種改變，就必須將自己奉為金科玉律的「加油」、「百分之一百二」、「完美」這些想法，全部轉換為平凡的「適度地、慢慢來、放輕鬆」才行。
舉例來說，我會建議想要治癒自己憂鬱症的客戶，可以在午前散個步。但如果我的指示只到這裡，「好人」就會開始規劃一套完整的散步計畫。第一步要來決定距離，他們或許都有求好心切的想法，想靠著自己的努力早點回復健康，所以會定出像是兩小時走十公里的中長程路徑，接下來無論身體的狀況如何，「好人」都會風雨無阻，堅忍不拔的去執行這個計畫。
直到有一天，實在是後繼乏力了，於是從隔天起，他們就不再去散步了。從本來百分之一百二的努力瞬間歸零。
若不想讓事態演變成這樣的話，該怎麼做才恰當呢？首先要依據自己當天的身體狀態，來改變行走的距離。行走的路線也可以配合當日的心情來做調整。想要到公園裡賞花，就選擇公園的路線；想要去書店翻閱一下期刊雜誌，就選擇會經過書店的路線。
將散步從帶有義務性質的「一定要……」，轉變為充滿期待的「想要……」，當身體不舒服的時候就休息一下，好好地養精蓄銳吧。
唯有這樣輕輕鬆鬆地散步，才能恆常地走下去。日子久了之後，自己的身體會逐漸產生「適度地、慢慢來、放輕鬆」和「想要……」的感覺，「好人」們也能體驗到舒適淡然的閒適之情。
內容由 方言文化《做人要好心，不是好欺負》提供
