對於每天上下班的通勤族來說，最大的煩惱莫過於因交通原因而遲到，無論是塞車、運輸誤點，還是其他天災人禍，都令人十分苦惱。
這些情況可能導致全勤獎金消失或因遲到而受到懲處，那麼這些非個人因素導致的遲到問題，責任究竟歸咎於誰呢？員工又應該如何提出適當的證明來向上司申請免責呢？
天災人禍帶來的困擾
最近正值颱風季節，通勤族常常得在風雨中上下班，這實在是一場通勤煉獄。加上前陣子地震導致捷運環狀線部分停駛，甚至7月11日還發生了火車月台車門沒開，讓乘客延誤的窘境。
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不少乘客發現，台北捷運在非上班時段的車速似乎變慢了。這讓大家不禁擔心，這樣的調整是否會影響上班時間？而當因為不可抗力的交通問題遲到時，我們該怎麼辦呢？
非上班時段捷運車速有較慢嗎？
一位網友在<PTT>看板發文詢問：「非上班時間捷運有開比較慢嗎？」引來了不少共鳴。有網友指出，捷運在非上班時段（例如早上九點以後）為了節省能源，確實會把車速調慢到平時的八到九折。此外，系統還會使用較低的功能位階來維持班次的準點和間距，這也讓車速變得稍微慢一些。
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常搭捷運的網友說：「感覺車速逐年在減慢，特別是在古亭到東門這段路，非上班時段真的慢到不行。」另一位網友則表示理解：「離峰人少，開車時間不會延遲，站間通常用較低的速度跑，以維持班次準點，其實也不會影響太多。」
看完文章眾多的留言，結論就是，不論是朝九晚五的上班時段，還是非巔峰時段，每個通勤族都有各自的困擾。
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算不算遲到？根據勞動法表示
當我們因為這些交通因素而遲到時，可以向公司申訴嗎？勞動部也表示，只要我們能提供證明，證明交通意外不是我們的責任，雇主就不能因此懲處我們，工資也應該照常發放。
常見「誤點證明」如何取得？
台鐵誤點證明：
台灣鐵路管理局提供的誤點證明，也叫做「晚分證明」，有幾種方式可以申請：通常在補票口辦理，有些車站則需前往服務台。另外，一些車站設有「自助式晚分證明列印機」，民眾可以自行使用。
除了自助機器外，還可以使用「誤點證明機」，或直接請人工協助開立證明。需要注意的是，「誤點證明機」可能需要補蓋章，並且限當天使用；如果是人工開立的誤點證明，可以申請到起迄站的晚到時間。
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捷運延誤證明：
在捷運延誤的情況下，可以前往捷運站的服務台申請「誤點證明」。只需出示當天的車票或悠遊卡，並說明具體情況，捷運公司就會開具證明。
公車事故證明：
如果公車發生追撞事故，乘客可以在到站後致電公車所屬公司，向客服人員反應事故情形，至於「事故證明」，可以去警察機關設立的「交通事故案件」查詢服務平台，並可以了解一下如何申請「道路交通事故證明書」。
公車誤點證明：目前無法提供
對於經常使用公車的大眾運輸工具來說，由於道路、天候等突發狀況，塞車是常見的問題。不過，聯營公車業者表示，目前難以提供「誤點證明」。主要原因是每位乘客的上班時間不同，加上現場查證的困難。如果直接發放證明，可能會導致濫發的情況，反而給司機和乘客帶來更多困擾。
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小編自己是會截圖「台北等公車」APP的畫面，且拍攝當時候車站牌的跑馬燈，進行自行舉證。但「台北等公車」APP有時候公車的到站預報也不是那麼準確。聯營業者建議，政府可以考慮建立一個更具公信力的平台，根據公車的動態和到站時間，讓乘客在因交通問題而遲到時，可以有更有力的「自行舉證」依據。
申訴流程與注意事項
1. 收集證據：準備好所有相關證據，包括誤點證明、交通事故報告、照片等。
2. 書面申訴：向公司提交書面申訴，說明遲到原因，並附上所有證據材料。
3. 與主管溝通：建議與主管或人力資源部門溝通，爭取理解與支持。
4. 保存紀錄：保存所有申訴過程中的文件和溝通紀錄，以備不時之需。
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雖然交通意外難以預測，但只要掌握申訴方法並準備好相關證明，我們就可以向公司解釋遲到原因，減少職場上的困擾。希望這些資訊能幫助各位通勤族在遇到交通意外時，更從容應對，保障自己的權益。
順帶一提，小編覺得在大太陽下等90秒的紅綠燈根本就是煉獄，還有每天早上8-9點的公車和捷運，不一定都能順利擠上去。即便上了車，也像沙丁魚一樣擁擠不堪……真的是對這些通勤困擾心有戚戚焉呢......。
參考資料：台北捷運公司官網 ／ 勞動部法律查詢系統官網 ／ 104人力銀行 招募管理網站
