為了節省時間、人力，蝦皮已推出「智取店」形式。24小時營業，取貨人自主繳費、取貨，真的超方便。但有時候也是會遇到一點問題....
東西沒拿櫃門就關了，怎麼辦？
有網友表示，他帶小孩取貨時，回頭放個東西，小孩就瞬間自己鑽進大櫃子裡，還把門關起來，上演驚魂記。但最常發生的應該還是不小心一轉身、一抬手就把別人的／自己的櫃門關閉，擔心系統會自動判定物品已取出，導致無法再次開門。當下真的超尷尬！
時限內仍能再次開門
對此，蝦皮官方就有提出解決方案，指出：「若於取件時忘記拿走包裹，誤將櫃子關上時，可在5分鐘內於報到機台再報到一次，即可重新開啟櫃門。若已超過5分鐘，務必掃描報到繳費機附近的QR CODE，並聯繫24小時的智取店緊急服務專線協助。」
延伸閱讀：包裹太多被討厭？她到超商「一次領十件貨」遭當面抱怨，店員揭取貨一行為最討厭
圖片來源：蝦皮官網
智取店有身高限制！
為了充分利用空間，蝦皮智取店的櫃子高的很高、低的就是完全貼地，而這樣的設計竟也成為「領貨人的身高限制」。有身高高的網友表示自己的貨物曾擺在最下面一格、又是在最深處，他當時幾乎是「趴在地上」才成功取貨；而身高較嬌小的領貨人就更不用說了。
基本上只要商品被放在最高的那格、又最深的話，身高沒有160公分就完全拿不到，只能祈禱貼心的店長會在店內放小凳子。（或是偶像劇劇情發生在自己身上，有高大帥氣的陌生人幫忙拿）
「智取店」的自動化服務確實提升了便利性，但也帶來了不少挑戰。你是喜歡到智取店領包裹、還是喜歡有店員的服務呢？
