連鎖手搖飲店「可不可熟成紅茶」的新竹關埔店近日爆發震驚社會的事件。一名女員工因不滿客人在打烊前購買飲料，對飲料吐口水並用手攪拌，該行為被同事拍下並上傳網絡，隨即引發網友的強烈撻伐。
事件曝光後，可不可總部迅速發表聲明，宣布涉事店舖立即停業。儘管涉事女店員事後在社交媒體發文道歉，但總部仍表示將進行究責處理。此外，有消息稱加盟店老闆打算提告女員工並求償450萬元。
女店員不滿消費者打烊前訂單，不僅加料還發文罵髒話。
今（16日），喝到受污染飲料的苦主在Threads上發文回憶當天情況，表示當天他訂了3杯飲料，因無法親自到店購買而選擇外送服務。昨晚他在新聞中看到事件發生的時間和地點，並拿起手邊飲料發現與影片中的飲料單號相符，確認自己喝到了「加料」的飲料。
苦主表示，他和家人都已經喝完了這些飲料，並心中百般無奈。雖然那杯白玉紅茶是由他的父親喝的，但他仍希望每杯飲料並未受到污染。他也對可不可的督導和關埔店店長表示感謝，認為他們在事件處理過程中的態度非常令人滿意。
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涉事女員工今天在社交媒體上發表道歉文，表示對加盟店因她的行為而遭停業感到抱歉，並稱當初只是覺得好玩才錄影並發布到限時動態。她已深刻反省，並自請離職，表示不會再與可不可有任何關係。然而，她在道歉文中並未向喝到受污染飲料的苦主致歉，且隨後關閉了自己的Instagram帳戶，此帳戶介紹欄中寫道：「不要一直密了，都已經對不起了還想怎樣？」這一舉動引發了更多網友的不滿和批評。但事發之後也有網友提出陸續看到許多假冒女店員的假帳號出現。
不過女店員的惡劣行徑似乎從該分店的google評論中也看得見，許多消費者都留下一顆星，提到該店人員態度差、飲料品質不穩定的留言。
圖片來源：翻攝IG
此次事件不僅對可不可品牌形象造成嚴重損害，也對加盟店經營者和消費者造成了重大影響。品牌方迅速採取行動，顯示出對事件的重視和負責任的態度。但未來如何防止類似事件再次發生，仍需品牌方加強員工管理和培訓，確保飲品的安全與品質，恢復消費者的信任。
