你有過這樣的經歷嗎?訂了台鐵車票,突然行程有變,結果還得花時間排隊臨櫃改票?別擔心,這樣的日子即將成為歷史。台鐵將於12月2日上午9點推出全新線上換票服務,直接在官網就能搞定換票,不再讓你奔波於車站與行程之間。
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台鐵升級服務,線上改票說走就走
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這次台鐵的改版可說是貼心又高效,尤其是對於行程容易變動的旅客。根據台鐵官方說明,這項新服務適用於已付款但尚未取票的訂單,旅客可以直接在官網變更車次或票種,不需要再特地跑到車站臨櫃。
但注意囉!目前這項服務只限於官網辦理,如果你是用「台鐵e訂通」App訂票,也沒關係,只需拿訂票代碼到官網操作就行。一切流程清楚又簡單,讓你輕鬆應對行程變動的需求。
支付小細節,先搞清楚免麻煩
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雖然新服務很便利,但在付款方式上有幾點需要特別注意:
1.換票時,必須使用原訂單的信用卡卡號進行付款,無法更換付款卡號。
2.如果你用 Apple Pay 或 Google Pay 付款,由於這類行動支付有虛擬卡號的限制,可能導致金額變動後無法扣款,所以這些付款方式暫時不支援線上換票。
簡單來說,使用信用卡付款的人可以一鍵搞定,但使用行動支付的用戶則需要稍微留意。
更靈活、更便利!旅客不再被行程牽著跑
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台鐵推出這項新功能,不僅是服務升級,更是對旅客行程彈性的尊重。不管是臨時的行程調整,還是心血來潮想坐另一班列車,現在都能輕鬆完成改票操作。雖然目前僅限官網辦理,但這已經是台鐵在數位化服務上的一大進步。也許未來,我們可以期待更多功能陸續上線,比如在App直接改票。你還希望台鐵推出什麼新功能嗎?
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