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農曆春節即將到來，今年連續假期從1月25日持續到2月2日，春節期間，部分人會有包紅包、旅遊等資金需求，財金公司就特別提醒民眾，在使用ATM時需注意以下5大細節，讓大家安心，並防範潛在的風險！

一、避開尖峰時段

據財金公司說明，春節期間ATM使用量最密集的時段集中在春節假期前一營業日（1月24日）、小年夜（1月27日）及除夕（1月28日）的上午11時至下午2時，以及下午5時至晚上7時兩個時段，建議民眾避開這些尖峰時段，提前安排提領或轉帳計劃，以免因為排隊而耗費時間。

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二、瞭解提款與轉帳限制

財金公司提醒，民眾要注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定，像是：每日提款及非約定轉帳的限額，或是未補登存摺拒絕提款及轉帳的次數限制等，為避免影響資金調度，建議民眾提前準備現金，並預先完成存摺補登。

若是在使用ATM時發生扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等異常情況，系統會自動進行比對並完成沖正，將溢扣或未入帳的款項退還至交易帳戶，為確保自身權益，民眾可保留「交易明細單」，作為後續洽詢金融機構處理的依據。

ATM均設有或張貼緊急聯絡電話，民眾如遇ATM故障或異常，可第一時間撥打該電話，向設備所屬金融機構反映問題，若問題無法解決，民眾也可以撥打財金公司客服專線（02）2630-5151，或向往來的金融機構做進一步查詢。

近來金融詐騙手法不斷更新，財金公司提醒近來金融詐騙手法不斷更新，ATM僅具備轉出款項功能，無法透過ATM操作接受他人款項轉入操作，另外，ATM不具有解除分期付款設定、退稅或取消扣款的功能。

因此，切勿依照陌生人指示操作ATM，特別是在接到陌生來電時應提高警覺，再次確認是否認識受款人，若有疑慮，民眾也可以撥打警政署反詐騙專線「165」進行確認，避免遭受詐騙，確保財產安全。

資料來源：財金公司