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「全家就是你家」這句廣告詞，現在不只是口號，而是實際行動。隨著少子化、雙薪家庭壓力增長，托嬰中心需求大爆發，但能真正做到「帶小孩上班樓上就能交托」的企業少之又少。全家便利商店破天荒斥資1,500萬元，在台北總部大樓打造「全家托嬰中心」，不僅是零售業首例，也替「企業友善職場」立下新標竿。員工笑稱：「上班帶便當不稀奇，帶小孩才是真挑戰！」
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根據衛福部統計，全台托嬰中心十年間暴增近2.5倍，但百人以上企業真正設置托兒機構的比例，卻只有冷清清的1.3%。這顯示出家長們的育兒焦慮與企業端的「供不應求」。全家便利商店觀察到，總部後勤人員超過五成正值適婚或育兒階段，每年平均誕生近百名「全家寶寶」，員工最常喊的心聲，就是「能不能幫我們顧小孩？」於是，全家把口號變行動，決定自己跳下來辦。
位於中山區總部三樓的「全家托嬰中心」，設計走溫馨童趣風格，空間明亮寬敞，規劃三間分齡教室、專屬遊戲區，還有專人照護，師生比嚴格維持在1比5。爸媽們上下班只要順手就能接送孩子，不必再花時間穿越半個城市奔波托嬰。收托時間從早上7:30一路到晚上7:30，對於每天趕著交班表、開會報告的雙薪家庭，堪稱一大救星。
全家也懂得「荷包考量」，員工專屬托育價每月只要18,000元，還免註冊費；開幕首年更直接送全套學用品，從書包到餐具一應俱全。每天的尿布由公司免費提供，連延時托育也相當佛心，晚上7點前免收費，7點到7點半僅象徵性收一點點。若再搭配政府準公共化托育補助，甚至有機會「零成本」就能把孩子交給「全家」。
除了省錢，爸媽最在乎的就是「專業」。全家聘請資深托育人員、專任護理師與廚工，每日三餐新鮮現煮，食材經過嚴格把關，甚至定期有牙醫師、小兒科醫師與職能治療師進駐檢查。說真的，有些家長看了菜單和檢驗流程，可能還會忍不住覺得：「小孩吃得比我還好！」
有趣的是，全家還打算把「親職支持」的概念延伸到周邊企業，像是銀行、旅行社等都能共用資源，打造「友善生養共好圈」，這種「托嬰中心共享」模式，讓全家不只照顧自家員工，也把愛蔓延到社區與合作夥伴。
不只全家，統一超商也發新聞稿強調，雖然沒有直接開設托嬰中心，但透過與托育機構合作、子女教育補助、彈性上下班等福利，打造不同形式的友善育兒環境。換句話說，零售業這回可說是悄悄開打「育兒友善新戰場」。
便利商店向來是與生活最貼近的產業，這次全家直接把「便利」擴展到育兒層面，讓爸媽能在職涯與家庭之間找到喘息空間。有人說，少子化時代，敢為員工顧小孩的企業，才是真正的生存高手。畢竟，上班打卡容易，但孩子的笑容才是最難兼顧的「績效」。
主圖來源：全家
