
美國與以色列於2月28日對伊朗展開軍事行動,隨後伊朗朝波斯灣方向發射上百枚飛彈反擊,波及杜拜帆船飯店及多國機場,導致中東各國領空封閉、航班全面停飛,不少旅客行程被迫喊卡。消息曝光後有民眾擔心,若旅途中因戰爭導致班機延誤或必須更改行程,旅遊保險是否能夠理賠?對此,產險業者出面說明相關理賠原則與適用情況。
突如其來的戰火讓正在海外的台灣旅客心驚膽跳,一名女網友表示,自己原訂1日返台的航班臨時取消,雖然目前人在杜拜市區、暫時安全,但滯留期間的食宿費用高得驚人,一頓普通火鍋就要價4000至8000元台幣,她向保險業務詢問後才得知,「戰爭、武裝衝突」屬於保單中的除外責任,相關損失無法理賠,只能自行吸收。
若旅途中因戰爭導致班機取消或延誤,保險究竟賠不賠?
產險業者指出,依現行海外旅遊不便險條款,「戰爭、類似戰爭行為、外敵入侵、內戰、軍事叛亂或恐怖主義行為」多被列為共同不保事項,也就是保單的除外責任。換句話說,若航班延誤或取消的主因是戰爭,通常不在「班機延誤保險」的理賠範圍內。
不過仍有例外空間,業者說明,如果旅客是在戰爭爆發前就已出發,並於海外期間因目的地發生戰爭、暴動或重大動亂,被迫更動原定行程,因而增加必要的交通或住宿費用,部分保單中的「旅程更改」條款,仍可能提供補償。
申請理賠時,必須備妥航空公司出具的延誤或取消證明,且需明確載明事件與戰爭相關,同時檢附因行程變更所增加的交通、住宿等費用正本單據,以及其他符合保單規範的證明文件,交由保險公司審核。
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產險業者也提醒,戰爭風險難以預測,規劃海外旅遊前,務必持續關注國際情勢,並參考外交部公布的「國外旅遊警示分級表」,審慎評估是否前往高風險地區,才能在突發狀況發生時,把損失降到最低。




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