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保健品造假翻車!「陳妍希、明道、伊能靜急致歉」祭72小時退款、先行賠付

封面圖片來源:陳妍希、明道、伊能靜微博
封面圖片來源:陳妍希、明道、伊能靜微博

中國熱銷保健品品牌「優思益(YouthIt)」近日遭揭發背景造假,不僅宣稱的澳洲原裝進口被踢爆不實,就連品牌故事與獎項也疑似捏造,引發輿論譁然曾為該產品直播帶貨的陳妍希明道伊能靜也火速發聲道歉,並同步祭出「先行賠付」措施,盼平息消費者怒火。

品牌背景全是假?

中國保健品品牌「優思益」過去主打澳洲進口與護眼功效,在中國電商平台熱賣,甚至長期佔據銷售榜前段班,不過近日遭官方媒體揭露,其所謂的海外註冊地址竟是一間汽車維修廠,且標榜的品牌故事與國際獎項也被指為虛構,實際產品為中國製造,形象瞬間崩盤。

多位明星捲入帶貨爭議

隨著事件延燒,曾替該品牌宣傳的多位藝人也被點名,包括陳妍希、明道、伊能靜,甚至還有趙露思、李若彤等人曾為產品背書,明星光環加持下,產品銷量驚人,如今卻因造假風波全面翻車,也讓「直播帶貨」的信任問題再度浮上檯面。

圖片來源:陳妍希、明道、伊能靜微博

陳妍希回應:不限條件退款,72小時內到帳

對於選品把關失誤,陳妍希工作室率先致歉,並宣布啟動「先行賠付機制」,凡透過其相關管道購買的消費者,不論購買時間、產品是否開封或包裝是否完整,皆可申請全額退款,且在訂單確認後,承諾72小時內完成退款。

圖片來源:微博@陈妍希Studio

明道承諾負責到底

明道方面則透過律師聲明表示,已第一時間終止合作並展開內部查核,消費者可在公告後30天內提出申請,經核實後將於7個工作日內退款。他也強調,不論品牌後續如何處理,都會對消費者負起責任。

圖片來源:微博上游新闻

伊能靜處理:全通路退款,同步啟動維權

伊能靜透過公司「靜話集」發布聲明,除中止合作外,也表示將採取法律行動維護權益,所有經由其直播或相關通路購買的消費者,皆可在7個工作日內獲得全額退款,強調保障粉絲權益為首要目標。

圖片來源:微博@上游新闻

此次事件不僅重創品牌形象,也讓「明星帶貨」的信任機制備受檢視,從產品來源到品牌背書,消費者與藝人雙方都面臨更高標準的檢驗,如何強化選品審核、避免再踩雷,恐成未來直播電商的重要課題。

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