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圖片來源：canva
不少設計工作者與社群小編今（2）日陸續發現，知名線上設計平台 canva 突然出現異常，包含無法開啟設計檔、圖片上傳失敗、頁面持續轉圈、存檔失敗等情況，引發全球使用者湧入社群平台反映災情。
根據 Canva 官方系統狀態頁面顯示，目前平台已確認部分服務發生異常，影響使用者正常操作，工程團隊正積極調查原因並進行修復。官方表示，已注意到此次事件造成的不便，將持續更新最新修復進度。
此次受影響的功能包括設計檔載入、圖片與素材上傳、編輯功能，以及部分存檔流程，不少網友表示，原本進行中的設計突然無法開啟，也有人反映「一直卡在載入畫面」、「完全做不了圖」、「趕案子卻只能乾等」。
圖片來源：canva
由於 Canva 是全球廣泛使用的雲端設計平台，許多企業、品牌行銷人員、社群小編、學生及創作者都仰賴其完成簡報、社群貼文、海報及影片等內容製作，因此此次異常也迅速在各地社群平台掀起討論。
若目前無法正常使用 Canva，建議可先重新整理頁面、改用其他瀏覽器或 App 測試，但若仍無法恢復，則可能屬於此次平台系統異常，只能等待官方完成修復。
截至發稿為止，Canva 尚未公布此次故障的確切原因與預計恢復時間，官方表示將持續更新最新處理進度，提醒使用者可留意官方系統狀態頁掌握最新消息。
