.png)
近年政府持續推動減塑政策，不少連鎖餐飲業也陸續調整內用規範。近日有民眾分享，到星巴克消費時才知道，若選擇在店內用餐，飲品必須使用店家提供的內用杯，或是自行攜帶環保杯盛裝，不能繼續使用一次性外帶杯，讓她直呼「第一次知道有這項規定」，貼文曝光後引發熱烈討論，也有不少網友坦言過去並不了解這項制度。
Threads貼文掀熱議，不少人直呼第一次知道
一名網友在Threads發文表示，日前到星巴克消費，原本打算拿外帶紙杯在店內飲用，卻被告知若選擇內用，必須改用店家的內用杯，或自行攜帶環保杯，否則不能繼續在店內使用外帶杯，因此好奇詢問：「大家都知道這個規定嗎？」
貼文曝光後，不少人留言表示「真的不知道」、「第一次聽說」、「原來一直都是這樣」，也有人認為，平常多數人都是點了就離開，因此較少注意到內用杯的規範。
星巴克店員現身說明，規定不是門市自行要求
討論串中，也有自稱星巴克店員的網友留言表示，門市並非刻意刁難顧客，而是必須依照公司內用規範執行。店員指出，一旦遇到主管機關稽查，若內用顧客仍使用一次性外帶杯，門市可能遭認定未落實相關減塑措施，因此第一線夥伴都會依規定提醒消費者改用內用杯或自備環保杯，希望民眾能多一點理解，不要將壓力轉嫁到第一線服務人員身上。
為什麼內用不能用外帶杯？與政府減塑政策有關
事實上，這項做法並非星巴克獨有，而是配合近年政府推動的一次用產品減量政策。環境部表示，推動減塑的重要目標，就是減少一次性飲料杯、塑膠容器等用品的使用，鼓勵業者提供可重複清洗使用的杯具，並提高民眾自備環保杯的使用率，以降低垃圾量與資源浪費。環境部也已訂定「一次用飲料杯限制使用對象及實施方式」，要求連鎖飲料店等業者逐步落實相關減量措施。
星巴克近年持續推動循環杯與環保杯措施
除了內用使用可重複清洗杯具外，星巴克近年也持續推動永續政策，包括提供循環杯借用服務、自備環保杯優惠等措施。根據星巴克台灣官網說明，循環杯經回收後會透過洗碗設備及80°C以上高溫清洗消毒，並定期委由第三方檢驗微生物、洗潔劑殘留等項目，確認符合食品衛生安全標準，希望兼顧環保與消費者使用安全。
內用一定不能使用外帶杯嗎？
目前星巴克門市的作法，是內用以內用杯為原則，若消費者自備環保杯，同樣可以直接盛裝飲品。如果顧客堅持內用卻使用一次性外帶杯，店員通常會先勸導，要求更換成內用杯或使用自備環保杯；若顧客拒絕配合，店家可依營業規範拒絕提供內用服務，甚至要求顧客離開。這屬於店家的營業管理措施，而非政府直接對消費者開罰。
因此，若到星巴克打算坐下來慢慢享用咖啡，建議可直接告知店員「內用」，或攜帶自己的環保杯，不僅符合規定，也能享有自備杯優惠，兼顧環保與便利。
