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人工智慧（AI）應用日漸普及，但若過度依賴AI做出重大決定，恐引發出乎意料的法律糾紛。浙江省嘉善縣日前發生一起罕見訴訟，一名男子因母親過世，透過AI軟體選取安葬的「黃道吉日」，事後親戚發生嚴重車禍，家人歸咎於下葬日期不吉利破壞風水，該男子隨後怒將AI開發公司告上法庭，且起訴狀竟也是由該AI軟體協助編寫。
AI前後矛盾出包，親戚出事引爆家庭危機
住浙江嘉善的史姓男子，其母親於今年4月17日因突發疾病不幸離世。在討論後事時，史男因認為哥哥提議的下葬日期不符合當地「過世後第3天下葬」的習俗，便向平時極度信賴的AI軟體「豆包」諮詢，軟體隨即推薦了4月19日。
史男採納建議並著手安排，不料在各項儀式定案後，他再次向AI詢問具體下葬時辰，AI竟給出前後矛盾的回答，甚至坦言之前推薦的4月19日並非真正的「黃道吉日」。由於親友已通知完畢無法改期，史男只能硬著頭皮辦完喪事。
辦完喪事不久，家中親戚意外遭遇嚴重車禍受傷。家人紛紛責怪史男選擇的下葬日期不當、破壞風水，導致家庭關係極度緊張。面對家人的埋怨，史男向AI軟體公司投訴無果後，決定採取法律行動。
AI幫寫訴狀指導告自己
令人啼笑皆非的是，史男在決定提告後，竟再次請「豆包」為他撰寫起訴狀。「豆包」不僅產出訴狀，還一步步指導他如何遞狀與進行訴訟。史男據此主張軟體公司應公開道歉並賠償損失，目前該案已由嘉善縣人民法院開庭審理。
針對這起罕見官司，法律專業人士普遍持保留態度，認為原告勝訴機率極低。律師分析指出，原告必須舉證證明AI服務提供者存在明確過錯，且該過錯與實際損害之間具備直接因果關係，單憑提供錯誤解答並不構成賠償要件。
此外，若平台已採取技術手段減少錯誤，並在顯著位置提示答案僅供參考，即算盡到合理的提醒義務。再加上「豆包」使用者協議已明確聲明生成內容僅供參考、不構成專業建議，凡涉及重大決定應諮詢專業人士，相關風險由使用者自行承擔。
此案也為大眾敲響警鐘，科技工具固然便利，但在面對傳統習俗或人生重大決定時，仍需保持理性與獨立思考。
