下單隔天送達加安裝，大讚服務到位

吳慷仁在微博發文透露，自己的購物車裡一直放著一件體積龐大的商品，整整放了一個月都不敢下單，主因是擔心日後若不再使用會佔空間，直到找到朋友承諾未來願意接手，他才終於決定向客服諮詢。

令他驚喜的是，淘寶客服不僅解答極為詳細，效率更驚人，下單隔天商品便送達，隨後安排的安裝師傅也在次日準時上門服務，整體流程讓他大讚「服務相當到位」。

淘寶客服滿口「親親」讓影帝羞澀

然而，真正讓他印象深刻的卻是溝通中的「網購用語」。客服在對話過程中頻頻稱呼他為「親」甚至「親親」，讓初次接觸大陸網購文化的吳慷仁看著對話框，一度產生「被疼愛」的暗爽與羞澀感。

圖片來源 : 微博 @吳慷仁WuKangRen

直到對話結尾，他終於忍不住好奇詢問客服：「親親是什麼？」沒想到對方一頭霧水反問：「什麼？」讓他當下尷尬害羞，連忙回應「我大概懂了」，但實際上依然滿頭包，搞不懂這究竟是語氣詞、符號還是流行語。

事後他將這段對話向北京朋友傾訴，對方瞬間爆笑，並向他解釋「親」或「親親」只是「親愛的」或簡稱，是大陸網購客服普及的客套用語。吳慷仁這才恍然大悟，自嘲表示：「淘寶初次客服購物體驗，我買了個親親～」

圖片來源 : 微博 @吳慷仁WuKangRen

這番真性情的分享笑翻大批網友，不少人調侃客服萬萬沒想到自己的口頭禪竟會讓影帝產生「被暗戀」的錯覺。此外，吳慷仁曬出的對話截圖還意外曝露了另一個亮點，不少眼尖的粉絲注意到他的手機畫面，紛紛留言打趣：「影帝的手機字體居然這麼大！」