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百萬人氣youtuber HOOK日前搭乘英國航空商務艙，準備從倫敦飛往東京，卻在倫敦機場因誤以為商務艙需採用自助報到，導致系統卡關。過程中她陸續輾轉多個櫃台求助地勤，甚至沿路試圖以20英鎊尋求其他旅客禮讓先辦理，不料反遭地勤質問「急為什麼不早講？」，最終因地勤指引延誤無奈錯過航班，被迫額外支付300英鎊的改票費轉搭隔日班機。
遭酸民指控「刪片說謊」
原本HOOK只是想分享這段慘痛經歷並提醒大眾，沒想到影片曝光後，竟遭一名網友不斷緊咬，質疑其對報到流程的描述有誤。該網友甚至四處散布謠言，指控HOOK偷偷更改頻道影片、刪除關鍵片段以掩蓋事實。對此，HOOK曾多次向該網友解釋，並表示願意公開母帶自清，但對方卻持續無限跳針、不願正面回應，甚至自稱長年與法律打交道、很懂法律。
HOOK近日正式發聲反擊，強調自己雖然搭機經驗不足、判定商務艙要自助報到確實有疏失，但這絕不是他人可以惡意抹黑人格的理由。針對「刪片」指控，HOOK透露：該網友因一時疏忽在網路上公開了自己的機票資訊，讓HOOK團隊順利掌握其真實身分。團隊將提供YouTube後台的原始上傳日誌與檔案紀錄，用鐵證證明影片自上架以來「一秒鐘都沒動過」。
英航認錯退款，HOOK加碼湊8萬做公益
在HOOK持續向英國航空反映當天地勤處理流程的問題後，事件也迎來好消息，她透露已收到英航的官方道歉信，並順利拿回300英鎊的改票退款。為了將這場風波化為善意，HOOK大方將這筆退款自行加碼湊足新台幣8萬元，全數捐出回報社會。
律師已備告訴狀，喊話酸民「法院見」
雖然拿回了退款，但對於惡意造謠的網友，HOOK強調絕對不會姑息，目前已委請律師準備好告訴狀，正式走法律途徑捍衛清白。
HOOK除了霸氣宣告：「到時候不管你賠了多少錢，我將全數捐出去，讓這個世界成為更好的世界。」 之外，更幽默且堅定地向該網友喊話：「我並不是聖人，我無法接受被惡意抹黑。你還在嘴硬，我已經在挑新衣服，期待與你面對面，你看著我的眼睛跳針的那天。答應我，你要像現在一樣熱情如火。」
