知名手搖飲「可不可熟成紅茶」新竹關埔店,有一名女店員因不滿客人在打烊前下單訂飲料,竟在製作過程中於手掌吐口水,並用同一隻手伸進杯中攪弄食材,被同事拍下影片上傳社群平台,引發軒然大波;如今買到「加料」飲料的苦主也發聲了,坦言爸爸已將飲料喝下肚,對於女店員未向他們道歉一事感到無奈與不滿,「我是什麼很賤的人嗎?」
點到加料飲料的苦主在Threads發文,指出當天他點了3杯飲料,原本是要親自到店購買,但時間來不及,因此選擇叫外送,後來他在新聞上看到自己訂飲料的店家出現爆出食安問題,拿起手邊飲料一看,發現跟影片中飲料杯左上角的單號一樣,這才確認自己買到「加料」的飲料,「雖然那杯白玉紅茶是我爸喝的 ,應該不是每杯都有口水吧」。
受害者表示,可不可督導有致電給他詢問狀況,對方的舉動讓自己感受到真的想為這件事負責的態度,他認為這次事件是員工的個人行為,該店的店長以及可不可督導都很無辜,「希望大家都能喝到正常的飲料」。
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該名苦主坦言,遇到這種事他當然很生氣,「她塗指甲油耶,還吐口水,更何況那位小姐可能不是第一次這樣做的」,他還提到爸爸喝完飲料後,不明原因一直拉肚子,這幾天會帶去醫院檢查。
另外,苦主對於女店員的道歉文也感到不滿,因為只看到女店員的道歉聲明,但對方完全沒有提到對受害顧客的歉意,讓他非常無奈,「道歉文裡面怎麼沒跟我道歉,我是什麼很賤的人嗎?」
可不可總公司緊急發出聲明,強調已與分店解約並將追究所有法律責任;另外也傳出加盟主將對女員工提告,向她索取賠償損失,以及顧客精神賠償,金額為450萬元。
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