以往在颱風天，大多數人會選擇躲在家中防颱，點外送成為了居家安全的首選。然而，隨著颱風的強度增加，外送服務的風險也急劇上升。
台北市勞動部指出，所有外送平台必須在颱風天停止服務，確保外送員的安全，違者將面臨高額罰款。
勞動部提醒
勞動部在其「食品平台外送員勞動權益保障專區」中指出，所有外送平台業者必須依照「食品外送作業安全衛生指引」執行，保障外送員的勞動權益。這包括交通事故預防和其他勞動安全措施，特別是在颱風天必須停止外送服務。此外，企業應肩負起社會責任，維護外送員的生命安全。
兩大外送平台積極配合禁令
對於此禁令，Uber Eats和foodpanda兩大外送平台均表示全力支持。Uber Eats表示，平台將配合各地政府的天然災害通知，暫停該地區的外送服務。平台會提醒合作夥伴在停班停課期間保持離線，待收到恢復營運通知後再上線。若颱風期間有正常上班上課的區域，外送服務可能會延遲，請消費者見諒。
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foodpanda也表達了對禁令的支持，並表示會依據當地政府的停班停課公告，暫停外送服務，但外帶自取服務不受影響。
新北市勞工局提醒
新北市勞工局提醒，根據《新北市外送平台業者管理自治條例》，當地方政府宣布因颱風停止上班時，外送平台業者應即刻停止外送服務。
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縱然事後颱風轉向或風雨狀況未如預期，業者仍應依所訂「危害防止計畫」進行評估，經確認無顯著或可預見風險後，始可開放外送員從事外送作業，以避免意外發生。
在自然災害面前，外送平台的配合不僅體現了企業對社會責任的重視，也保障了外送員的生命安全。兩大業者的積極響應和調整，展現了對於公共安全的高度重視。希望透過這些措施，能夠在颱風天保護每一位外送員，同時讓消費者了解並支持這些必要的安全措施。
