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「每週五都準時入帳，就像老朋友一樣穩定可靠。」這是許多使用「台灣里」第三方支付平台的小商家心中的想法。但沒想到，就在六月初，這個「老朋友」突然人間蒸發，沒有預警、沒有說明，只剩一堆錯愕的商家，和平台上卡住的上萬元血汗錢。
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從信任到失聯，20年品牌怎麼說倒就倒？
在地經營超過20年的第三方支付業者「台灣里」，原本靠著免年費、低門檻與多元支付方式，成功打入小型店家與個人賣家的愛用清單。護膚業者林小姐回憶，使用10多年來從未出過問題，平日消費者刷卡付款都靠它，直到某天早上醒來，發現平台完全無法登入，結款日當天卻遲遲沒入帳，她才驚覺這不只是網路卡頓，而是「整間公司真的消失了」。她無奈拿出報案單表示：「我的保證金5萬元，加上最後一筆尾款2700元，總共5萬2700都拿不回來。」
而受害者並不只她一人。直播主芊芊妮在後台赫然發現，有粉絲6月5日刷卡斗內時竟遭到銀行拒絕，「我原以為只是小故障，沒想到是整個平台倒了。我的收入全卡住，真的快吃土了…」根據多位受害者說法，「台灣里」不僅設定費低、還曾是經濟部商業司的輔導示範廠商，當初選擇他們就是因為「有保障」，如今卻成了最大反差。
根據《東森新聞》實地走訪「台灣里」公司登記地點，發現鐵門深鎖、電鈴無人應答，整間公司靜悄悄。部分商家表示，早在6月5日就無法使用付款介面，6月10日到現場時，才發現「人去樓空」。令人更傻眼的是，「台灣里」最後一則公告停在5月26日，內容還是關於端午連假的結算異動，提到「5月28日（周三）將完成結算並隔日撥款」。然而，端午連假過去了，錢沒入帳，人也沒了。
主管機關「數位產業署」低調表示，案件已進入司法偵辦程序，不便對外說明，而根據現行法規，第三方支付業者應與銀行簽訂信託或擔保機制，避免用戶資金無保障。目前到底捲走了多少金額、受害者有多少人，仍是一團迷霧。
第三方支付讓許多個人業者、微型創業者得以用小成本建立現代化收款系統，不管是美甲師、按摩師、直播主或街角咖啡店，都仰賴這樣的平台與顧客完成交易。如今一夕倒塌，不只造成金錢損失，更打擊了這份微型經濟中最珍貴的信任感。
目前，受害者正集體報案，期盼透過司法程序追回保證金與應收款項；更希望主管機關能儘速調查、落實監管，為這場金融小型災難劃下交代。如果你身邊的朋友也曾使用「台灣里」，建議儘快確認平台資金狀況，若有異常記錄保全資料並報警處理。
主圖來源：pexels
