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隨著網路二手交易盛行，許多民眾習慣將家中閒置物品放到社團出清，賺取微薄補貼。然而，這種看似平常的買賣互動，如今卻成為詐騙集團層層套路的新獵場。內政部警政署「165打詐儀錶板」近日揭露一起真實個案，提醒廣大二手賣家，切勿輕信陌生買家傳來的任何連結與指示，以免賺錢不成反遭洗劫。
從假買家到假客服
日前一名民眾將家中的嬰孩營養品刊登至臉書母嬰社團，不久便收到一名陌生網友私訊表明購買意願，並指定使用「7-11賣貨便」進行交易。對方隨後傳來一條看似官方的賣貨便連結，要求賣家點擊填寫資料。
賣家依指示操作後，對方卻突然發難，聲稱因賣家「操作失誤」導致買家帳戶遭到鎖定，急需賣家點擊頁面上的「線上客服」進行解鎖。
焦急的賣家點擊後跳轉至 LINE 假客服帳號。該假客服以協助「排除系統異常」為由與賣家通話，並特別強調「不必開啟鏡頭，只需分享手機畫面」。賣家放下了戒心，在客服的指引下一步步開啟網路銀行，進行驗證、輸入手機認證碼，甚至開通了無卡提款功能。直到通話結束查看帳戶，才發現有多筆款項早已被轉出，存款大幅縮水。
賣家事後痛定思痛表示，當時完全沒有意識到自己將網銀的重要操作細節完全暴露在陌生人面前，等同「網路個資裸奔」，從主動聯繫的買家、假的賣貨便網站到線上的假客服，全是詐騙集團一環扣一環的陷阱。
防範網路交易詐騙！警政署提出5大安全守則：
不點陌生連結：
網路交易請一律使用官方 APP 或正規管道，切勿點擊買家私下提供的物流或賣貨便連結。
不分享手機畫面：
正規物流或銀行客服絕對不會要求賣家分享手機螢幕，或在視訊中指導操作網銀。
不聽信解鎖理由：
凡以「帳戶遭鎖」、「實名認證」、「解除設定」等事由要求操作網路銀行者，皆為詐騙手法，應立即終止通話。
不透露敏感資訊：
簡訊驗證碼（OTP）、網銀密碼、交易密碼等資安資訊，絕對不可洩漏給任何陌生人。
即時查證報案：
交易過程中只要發現任何可疑之處，應立即停止操作，並透過官方公佈的客服管道或撥打165反詐騙專線 尋求協助。
網路交易本應帶來便利，但詐騙手法隨時在更新。身為賣家，只需專注於商品品質與正規平台的收付款流程，任何要求「跨平台處理異常」、「視訊指導網銀操作」的請求，背後都是虎視眈眈的陷阱。保持警覺、守住帳戶資訊，才是保障財產安全的不二法門。
