作者：佐藤大和 譯者：胡慧文
如何經營健全的「撒嬌與被撒嬌」關係？
「不願撒嬌」的人，往往也不喜歡別人向自己撒嬌。但是撒嬌行為的背後，未嘗不是一種關係的證明，說明彼此具有相當的信賴感。
年幼的人傾向找人撒嬌依賴，年長的人則需要別人撒嬌示弱，以證明自己有價值。適度地向人撒嬌，或是接納別人對自己的撒嬌，其實不失為理想的互惠關係。
然而，想要適度地向對方撒嬌，或是讓對方向你撒嬌，必須有個「撒嬌的正當名目」。沒有感情基礎，也沒有尊敬之意，只是胡亂的表示親暱或索求，終會遭人嫌惡。
建立對方想要的「撒嬌」和「被撒嬌」關係
例如，辦公室裡有個後輩喜歡向你撒嬌，你便自以為好意地把對方根本不想要的差事塞給他，這可就表錯情了。
又比方說，對向來以工作效率出名的前輩撒嬌，請他傳授你改進工作的訣竅，這事看起來合情合理，但如果對方是為人和善、卻是工作績效不佳的前輩，你向他裝乖賣萌、要他教你提升效率的門道，那就變得不倫不類、讓人莫名其妙了。
想透過撒嬌示弱，潤滑人際關係，那麼「為何向這人撒嬌」的理由，必須是對方也能充分理解才行。
人們天生喜歡受到別人肯定，希望有人欣賞自己的長處，也想要從別人那裡獲取自己需要的資源，而撒嬌行為正可以同時滿足彼此的需要。
誤把「隨便」當「友善」，當心被打槍
撒嬌是一把雙面刃，萬一用錯，麻煩就大了。
過去，筆者曾經受當事人委託，前去拜訪對造的企業進行交涉，該企業的委託律師也在場。這位律師性格蠻橫，喜歡用裝熟的親暱態度，硬把談話導向對自己有利的一方，還自以為善於營造「友善的氣氛」。
這種完全缺乏自知的粗魯無禮，終於把我惹惱了，忍不住出言問他：
「你不覺得自己說話太輕佻了嗎？」
同在一個辦公室的同事或社團的成員，彼此都還要慎重拿捏自己的遣詞用字，小心不要逾越了分寸，何況是面對工作上的客戶？
大家對粗魯失禮的態度其實很敏感，所以千萬不要心存僥倖。
舉例來說，受到前輩指導以後，必恭必敬向對方致意說：「非常感謝您寶貴的經驗，今天真是受教了。」對方會認為你很有教養。但如果內心空有感謝之意，嘴上卻毫無表示，終究會給人留下壞印象。
撒嬌包含了情感的互動和分享，因此可以視為信賴關係的度量計，從中看見關係的親疏遠近。
不願對人撒嬌，只是在自我孤立罷了。筆者至今看多了刻意與人疏遠、保持距離的後果，其實是給自己製造容易被人誤解、和惹是生非的不利條件。
愛惜羽毛的慎重態度是好的，請務必帶著這份堅持，駕馭「撒嬌」這門溝通藝術。
內容由 時報出版《99%的糾紛都可以避免：王牌律師教你化解僵局、趨吉避凶的33個溝通法則》提供
