史蒂文‧巴利特(Steven Bartlett)是英國傳奇創業家。他從18歲開始就開始創業,中間經歷無數次失敗,但他仍不放棄。在30歲時,他身價上億,並憑著全美最受歡迎的Podcast節目「The Diary Of A CEO」訪問了各領域最傑出的成功人士。
在這多達700個小時的訪談裡,他歸納了不只是創業成功的觀念,更是「成功人生」的道理,好好運用他歸納出來的策略,你也可以提升你人生的格局。
假設「已失敗」,才能預防失敗
人性常常阻止我們防範未然地思考或採取行動,以避免最壞的情況。例如:除非健康受到威脅,否則許多人不會培養健康的習慣,不重視運動和營養;車子沒故障前,我們也經常忽略了汽車定期保養的重要性;除非水滴滴答答地落在頭上,否則我們不會想要更換毀損的屋頂。
練習「事前驗屍」
「事前驗屍」是與事後驗屍相反的假設,著重在死前進行。
「事前驗屍法」(pre-mortem method)是由科學家蓋瑞‧克萊恩(Gary Klein)開發的決策技巧,鼓勵團隊在專案開始之前,就先從失敗的角度思考。事前驗屍法不僅是單純詢問「哪裡可能出錯?」,而是仰賴你想像「患者」(專案)已死,並要求你解釋原因。
現在,試想我們利用此概念,並將其應用到日常生活和工作中。科學研究顯示,在災難發生前預先進行假想的「解剖」,如此簡單的思想實驗有助於大幅降低失敗的機率。
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1989年一項開創性研究中,研究人員深入探索了事前驗屍法的迷人世界及其對結果預測的影響。受試者被分為兩組:一組借助事前驗屍法之力,設想各種商業、社會和個人事件已經發生,並剖析事件失敗的可能原因。相反地,另一組人只是毫無方向地進行預測。
採用事前驗屍法的族群在預測特定情境的結果和判定後果的成因上,展現出明顯較高的準確度。研究發現指出,提前思索失敗情況,能讓人更深入掌握問題的潛在根源,並主動採取防範措施。
「事前驗屍法」的五個步驟
自2021年以來,我在所有公司中落實了事前驗屍法,成果豐碩。下列是我用來部署「事前驗屍法」的五個步驟:
步驟1:做好準備
召集相關團隊成員,並明確說明事前驗屍法的目的。重點在於辨識潛在風險和弱點,而不是為了批評專案或個人。
步驟2:快轉到失敗情境
要求團隊設想專案失敗的情況,鼓勵他們盡量鉅細靡遺地想像失敗的情境。
步驟3:集思廣益
指導團隊每位成員將內部和外部因素納入考量,獨立列出所有可能導致專案失敗的原因。重要的是,此項工作必須每人各自獨立以書面完成,以避免團體迷思。
步驟4:分享和討論
邀請每位團隊成員分享他們設想的失敗原因,維持開放且不具批判的探討,以發掘潛在的風險和挑戰。
步驟5:制定應變計畫
大家根據辨識出的風險和挑戰,共同制定應變計畫和策略,以減輕或完全避免潛在危險。
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事前驗屍法的力量不僅限於商業範疇,它在我個人生活各層面上,也一直是有力的決策工具。擁有穩健的決策架構,讓我在人生重大時刻、面對人生重要領域,更能做出有成效且更少缺憾的決定。
書名:執行長日記:關於事業與人生的33條法則
作者:史蒂文.巴列特
出版社:悅知文化