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meta被長期指控利用成癮性演算法誘導未成年人沉迷、忽視平台內容對青少年心理健康的傷害，以及非法收集兒童個人資料。為了解決美國數十個州政府聯合提起的重大法律訴訟並達成鉅額和解，Meta宣布將針對全平台未滿 18 歲的未成年用戶實施重大的保護政策。

在保護政策裡，將規定未來全球青少年帳號每日跨平台合併使用上限時間為 2 小時，以及深夜 00:00 至 06:00 強制禁滑等前所未有的保護機制。

Meta的4大指控：像毒販一樣

近年來Meta面臨成立以來最嚴重的集體訴訟與監管危機。數十個美國州政府聯手提告，控訴 Meta 為追求用戶黏著度與廣告收益，無視並隱瞞平台對青少年心理健康造成的實質傷害。這些指控並不只是受害者們的主觀意見，而是有實實在在的證據、證人提交出數萬頁內部機密文件，撕破了官方對外的公關說辭。

刻意設計「成癮性」機制

訴狀指出，Meta刻意設計了如「賭博與毒品」般令人上癮的無限滾動、演算法推薦、自動播放與隨機推播提示，目的就在於讓青少年長時間留在平台上。法庭審訊時，有員工甚至在內部對話中坦承，公司的經營方式就像是「在賣毒品一樣」，知道產品有害卻為了利潤持續供給。

非法收集未成年人資料

除此之外，公司明知平台上有數百萬未滿 13 歲、法律明文規定禁止使用社群的兒童，卻刻意隱瞞、不主動封鎖帳號，並在未取得家長同意的情況下持續收集這些兒童的個人資料進行商業變現。文件顯示，內部也曾精確統計過有超過 110 萬名 13 歲以下兒童使用 Instagram，但最終只關閉了極少數的帳號，以維持龐大的用戶數據與廣告估值。

漠視兒童安全

新墨西哥州等檢察長提告更指出，Meta 的搜尋與建議功能（如「你可能認識的朋友」）為戀童癖提供了尋找未成年人的便利管道。即便平台內部每天監測到數十萬起未成年人遭受性騷擾的事件，也並未提供直觀的檢舉管道或防護措施。

縱容演算法推播「極端內容」

同時， Meta 的演算法為追求高點閱率，會將對外貌感到自卑的青少年推入「演算法黑洞」，持續推薦有關厭食症、自殘、自殺傾向以及極端美顏濾鏡的內容，進一步加劇青少年的焦慮與憂鬱症狀。早在 2019 至 2021 年的內部研究報告，Meta 自己委託的學者就已指出：「每 3 個對自身外貌感到焦慮的青少女中，就有 1 人在使用 Instagram 後情況惡化。」研究還顯示，青少年清楚知道自己對 IG 成癮並想減少使用，但演算法機制讓他們無法自拔。

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祖克柏阻擋安全建議

最重要的是，該為這一切把關的執行長祖克柏，在面對當安全團隊與誠信部門提出的意見時，都以「這太過 paternalistic（威權/家長式管教）」以及「市場有強烈需求」為由直接否決。前安全工程師貝哈爾在庭審中親自作證，指出他曾多次向高層回報青少年在平台上遭受騷擾的嚴重性，但公司內部文化始終將「用戶成長與流量」置於「兒童安全」之上。