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近來美國社群平台Reddit上引發熱議的一則「AI家庭悲劇」故事，再度凸顯人工智慧（AI）在自動化浪潮中對勞動市場的複雜衝擊。
一名年輕工程師為了減輕母親在人力資源公司的工作壓力，自行研發並導入AI自動化招募系統。起初只是希望減少母親部門在電話面試與履歷篩選上的繁瑣負擔，然而，短短兩個月後，公司卻因AI展現出的高效率與低成本，決定裁撤整個招募團隊，母親與同事們全數失業，讓這位工程師陷入深深的自責與痛苦。
據悉，該工程師經營一家小型AI新創公司，專注於人力仲介工具的研發。他所設計的系統能快速完成履歷初篩與面試資料整合，再交由人資部門處理後續。然而，公司在試用後發現，這套AI的穩定性與準確度遠超人工操作，於是高層選擇以效率為導向，進行人力調整，最終導致整個部門被裁員，連媽媽也失業。
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圖片來源：canva
工程師在Reddit貼文中直言，原本只是想幫忙，卻意外成了母親失業的「幫兇」。這段經歷讓他長期陷入愧疚與掙扎，同時也映照出AI技術快速普及下，企業追求效率與人力被取代之間的尖銳矛盾。
雖然有網友懷疑這只是一篇創作文，但不可否認，AI已經深深影響大家的工作、甚至是私生活。或許未來我們在導入新技術前，不只要想想效率，更要先問一句：「這會不會連我媽的飯碗都一起優化掉？」
