AI 浪潮席捲各行各業，但「工程師一定更吃香」這件事，開始出現變化。根據 104人力銀行發布的《2026 年科技業人才報告書》，過去炙手可熱的軟體／工程職缺，竟出現需求下滑的現象，反而是行政、總務、甚至第一線門市與客服人員，因為缺工與產業轉型，薪資明顯上調。

報告指出，目前台灣科技業每月人才缺口仍高達 19.3 萬人，整體來看「還是很缺人」。但關鍵在於，企業的用人策略已經明顯改變，不再追求大量擴編，而是轉向「精準找人」，尤其鎖定同時具備「AI 能力」與「實體製造、優化」經驗的複合型人才。

AI沒讓工程師全贏，部分職缺反而縮水

104 人力銀行人才永續長鍾文雄分析，科技業徵才重心正在「大風吹」。以軟體網路業為例，雖然仍有約 6.3 萬個職缺，但需求已從高峰回落，單純軟體開發職務更出現每年約 5% 的減幅，顯示 AI 工具正在吃掉部分基礎開發工作。

相較之下，半導體產業則因 AI 帶動先進製程與高效能運算需求，整體職缺年增達 23%。其中，操作／技術類增加 30%、製程規劃成長 29%、品保品管也提升 21%，企業更偏好能實際提升良率、優化現場的「實戰型人才」。

年薪170萬起跳，研發與決策人才最值錢

那麼，現在誰才是科技業的高薪王？報告顯示，在非主管職中，以「類比 IC 設計工程師」最為吸金，年薪中位數高達 171.3 萬元。其他像是韌體工程師、半導體工程師、RF 通訊工程師，以及 AI 核心領域的資料科學家、演算法工程師，年薪中位數也全面站上百萬門檻。

至於主管職，則由經營管理主管以 172.1 萬元居冠，顯示企業在高度變動時代，更依賴具備跨部門整合與決策能力的人才。此外，產品企劃主管與採購主管也擠進高薪前十，反映「技術＋管理＋市場」的跨域能力已成主流。

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第一線與內勤翻身！加薪幅度反而更有感

值得注意的是，過去較少被關注的「第一線與後勤角色」，薪資也開始補漲。像電信門市人員、店員，以及客服工程師，因為產品變得更複雜、客戶需求提高，成為不可或缺的橋樑角色，年薪中位數從 50 萬提升至 60 萬，調幅高達 20%。同時，企業內部的行政主管與總務主管，也因組織擴張與管理複雜度提升，薪資同步上調 13%～14%，年薪中位數分別來到 88 萬與 98 萬。