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即將放新年連假，多數人會安排出國旅遊，其中日本更是首選地，東京、大阪等大城市相對吸引人。大部分台灣旅客對日本的印象停留在禮貌友善、服務周到，不過近日卻有日本人透露，日本在服務上其實對外國人與本國人存在「雙標」現象，相關說法也引發熱議。
近日一名日本網友在Threads發文表示，雖然身為日本人，但在日本生活有時也會感到壓抑，原因是他越來越明顯感受到部分店家在服務上，對日本人與外國人存在差別待遇。他指出，許多店家對日本顧客相當周到，但面對外國人時卻常是另一套標準。
原PO舉例，自己曾介紹一名外國朋友到自己常去的理髮廳，該店平時都會主動提供飲料招待，但當朋友前往時，卻發現全店只有她那一桌沒有飲料。直到原PO發現並詢問後，店員才急忙道歉並補送飲品。對此他質疑，朋友燙髮長達兩個多小時，期間難道都沒有人察覺差別待遇？
原PO無奈表示：「已經不是巧合了吧」，認為身為日本人，對這種刻意存在的細微差別感到相當失望。他指出，除了理髮廳事件外，自己曾與外國朋友到居酒屋用外語聊天，結果店家的「免費特典」唯獨他們那桌沒有拿到；之後再與其他外國朋友前往同一間店，也同樣兩度未獲得贈品。接連發生的情況，讓他質疑這並非單純疏忽，而是有意無意的差別待遇。
他不禁感嘆什麼時候多了「不是日本人隨便一點也沒關係」的規則？相關發言也引發網友對日本服務文化是否存在隱性歧視的討論。
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貼文曝光後，不少台灣網友分享自身經驗。有人表示自己在日本理髮時也曾遇過只有自己沒有飲料的情況，但因擔心語言溝通不順而不敢詢問，「怕會不會是方案不同」；也有人提到，曾以片假名姓名委託郵局集貨，對方態度不佳、甚至要求自行將貨物搬下樓，但改以日本籍丈夫的名字委託後，對方態度明顯變得有禮許多。
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或許這些「微小差別」未必全然出於惡意，但當類似經驗一再出現，也難免讓人產生質疑。究竟是個案疏失，還是長期存在的潛規則，也成為不少人關注的課題。
