.png)
台灣高鐵自9月22日起正式實施「寧靜車廂」制度，原本希望提升乘車品質、打造更舒適的旅程，卻意外引發家長們的焦慮。近期有家長反映，帶嬰兒搭乘高鐵時被列車人員舉起提醒牌，引起熱議。
家長「帶嬰兒搭車」被舉牌提醒？
立委張雅琳於Threads上發文指出，接獲家長反映，帶嬰兒搭高鐵時被列車員舉「寧靜車廂」牌提醒，提問：「中秋連假有爸媽也遇到這情形嗎？」貼文一出，引起不少家長回應。
有網友分享，「有！小孩看東西突然興奮叫了一聲，剛好高鐵人員經過就說這是寧靜車廂請小孩小聲，雖說是警告，但的確感覺到有點壓力」、「中間小孩都蠻乖的，只是用正常音量跟我說話，結果列車服務人員就過來跟我說這是寧靜車廂請降低音量….我整個有點不知所措…」。
但也有乘客指出，「我沒帶小孩沒講電話沒發出聲音，也有被服務人員拿牌子到右前方視線的位子耶，是不是只是想讓每個人知道有這個新規定而已」、「舉牌是宣導吧，真的吵列車長會出現」。
延伸閱讀：「寧靜車廂」最吵的是大人？高鐵數據打臉酸民，孩童其實不是「吵鬧元兇」
甚至有高鐵工作人員留言表示，現場執行常陷入兩難：「對組員而言，現場往往十分兩難。不處理，會被視為服務缺失；若介入，家長又可能感到壓力或誤會甚至有敵意」，他透露，高鐵現已開放「文字客服」功能，乘客可線上回報車廂狀況，組員將收到通知前往處理：「我們並非要與旅客對立，我們更希望在維護秩序與體恤家長間能有更好的處理空間」。
高鐵回應：非針對嬰幼兒
台灣高鐵說明，「寧靜車廂」的設計主要是希望旅客能降低噪音，包括講電話、使用3C產品時須戴耳機、手機轉靜音等。若旅客需通話，應移步至車廂玄關。
公司強調，針對嬰兒、幼童或其他因疾病等無法控制音量的乘客，列車人員會以關心、安撫方式協助，並請其他旅客體諒，不會對其進行驅離或懲處。截至目前，高鐵共進行逾1萬3千次勸導，仍以宣導與提醒為主，尚未強制請旅客下車。
醫師發文：寧靜不是靠壓制，是互相理解
婦產科醫師蘇怡寧則針對怒罵小孩哭鬧事件發文指出：「寧靜車廂的寧靜，從來不是靠誰被壓制而來的，而是每個人都願意多退一步」。他呼籲民眾理解帶著小孩出行的家長們，「孩子不是故意吵鬧，只是還不會控制情緒」，社會應該在秩序與包容間找到平衡。
延伸閱讀：「寧靜車廂」新制上路！孩子哭鬧別緊張，高鐵有準備「秘密武器」
隨著爭議延燒，許多網友開始呼籲高鐵應增設「親子友善車廂」，既能照顧家長與孩子，也能避免衝突升溫。更有不少人指出，「既然有寧靜車廂，就應該也要有親子車廂」，讓不同需求的旅客都能擁有舒適空間，那大家怎麼看呢？
