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台灣老字號品牌「嘉南羊乳」近日發生公關危機，先前總公司發聲明力挺行銷公司，甚至揚言提告，強硬作法引發網友反彈，不僅輿論炸鍋還出現退訂潮。事後官方緊急刪文止血，「羊編」也再次現身試圖平息怒火，然而後續貼文的語氣與風格卻被質疑已非本人操刀，而是由AI代筆。這起風波不但重挫品牌形象，還意外在網路上掀起話題，各大企業紛紛跟風「徵才」，展開一場瘋搶「羊編」的人才大作戰。
嘉南羊乳最近因Threads官方小編「羊編」勤奮海巡、誠意互動暴紅，尤其去年10月一則腦洞大開的貼文「因為羊乳，讓老鼠支配全人類」，意外掀起大量討論，單篇點擊與瀏覽數迅速破萬。羊編幾乎不分晝夜回應留言，以幽默、接地氣的風格拉近與網友距離，成功替這個經營多年的老品牌注入新鮮感，也讓訂閱數與關注度明顯成長。
然而爭議點出現在1月29日，一家行銷公司在Threads發文，將嘉南羊乳帳號的暴紅歸功於自身「品牌重塑策略」，並自稱「代操嘉南羊乳Threads」，同時曬出粉絲成長數據，形容雙方合作是「雙向奔赴」。貼文中更強調，透過「精準人設設定與社群海巡」，成功讓40年老品牌完成轉型。沒想到這番說法卻引發反效果，許多網友不滿表示，原本以為是在與品牌內部員工進行真誠互動，如今卻被揭示為行銷公司精心設計的「人設操作」，質疑過去的溫度與互動，是否只是被包裝後的流量收割。
爭議爆發後，「羊編」第一時間發出長文，強調帳號由本人親自操作，並非外包代管，成功暫時止血，也獲得大量網友力挺。不料隨後嘉南羊乳總公司卻再度發布正式聲明，高調護航行銷公司並提及法律行動，措辭強硬、立場與羊編前文明顯不同，被不少網友形容為「公司親手打臉自家小編」，品牌好感度急轉直下，「羊編」只好深夜再度出面滅火，但隨著後續貼文陸續出現，風向卻開始產生變化。
部分網友發現，近期「羊編」發文與留言風格與過往明顯不同，不僅emoji使用量大增，用詞也顯得較為刻意，與過去自然、節制的語氣有所落差，因而出現「被奪舍」、「AI羊」、「我認為這篇文章是出自桃莉羊！ 我已經不相信嘉南羊乳了」等揣測。此外，帳號頻繁出現發文後迅速刪除的情況，也被解讀為多人共用帳號、內部意見不一致的跡象。
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更有網友指出，近期「羊編」互動明顯減少，「不像原本那個把工作當生活的羊編」，不尋常處包括用語反覆、原本自稱羊編後來變成羊小編，甚至衍生出多個角色設定等細節，也都成為網友放大檢視的線索。相關猜測在社群平台快速擴散，不少人直言「不是要陰謀論，但真的哪裡怪怪的」，也有人選擇觀望，截至目前，嘉南羊乳與羊編本人，仍未針對「真假羊編」的質疑再度作出說明。
在「羊編」出面發聲後，傳出已有其他公司、乃至外商企業主動向他遞出橄欖枝，掀起一波另類搶人大戰。國軍招募單位也搭上話題熱度，有招募人員透露，原本隔天就打算退訂羊乳，看到小編的發文後臨時踩煞車，還笑稱文中提到的「紀律」、「憲兵」、「加薪」全都與國軍高度相關，「我們招過寶寶、招過優質青年，還沒招過羊！」更直接公開喊話，誠摯邀請羊編「帶著捍衛公司的熱情加入國軍，一起捍衛國家」。
不只官方單位，民間企業也紛紛跟進。一名行銷公司老闆公開留言表示：「羊編，如果你海巡到這篇，請停下來看三秒。無論你現在的Pay是多少，來我這裡，我一定給得更好。」他更開出三大承諾：「第一，功勞全歸你、鍋我來背；第二，不要有代操感，重點是保留你的靈魂；第三，我們公司有貓」。
另一名老闆也不落人後，直接喊出「願意開你現在薪水的1.5倍」，並加碼居家上班與保健食品吃到飽的福利；連北海道的人力資源公司都加入戰局，在自我介紹中特別補上一句：「羊編要不要來？北海道也有很多羊喔！」同時還向各大品牌小編放話，週六晚上不要再海巡，「羊編給我就好」。
此外，有網友更點名雅方食品應該趁勢挖角「羊編」，直言「第一次看到甲方親手毀掉自己的品牌，卻只會全力護航乙方，真的是港都水很深」。一場原本的公關風暴，意外演變成全網參與的「羊編徵才秀」，也讓事件多了幾分諷刺意味。
從暖心社群神操作，到品牌與行銷公司之間的認知落差，嘉南羊乳這場風波也讓外界重新思考：當企業社群成功建立情感連結後，一旦「真實感」被動搖，反噬力道恐怕遠比流量紅利來得更快、更猛。
