「情緒型消費」是後疫情時代下衍生出的產物，根據美國公司Credit Karma調查顯示，近年來年輕消費者的購物行為由「需求驅動」轉為「情緒驅動」，且研究人員稱，情緒性消費其實就等同於年輕世代下的「報復性購物」。
這一現象在新冠肺炎大流行後變得更為普遍與常見，並且隨著持續裁員和經濟衰退的效應，導致許多年輕消費者總是「花大錢來買快樂」。享受當下的心情讓他們買東西都是走感覺派，感覺對了！買就對了！
在情緒面前，談金錢就俗氣了！
情緒性消費就是以情感做決策，基於人的愉悅、舒適、幸福、安慰等心情來滿足需求。與其說是「購買物品」，更像是一種「獎勵情緒」當你對生活現狀不滿時，是否就會特別想花錢犒賞自己呢？
心理學調查顯示，有超過54%的受訪者認為，情緒性消費是可以提振心情的，更有53%的人陳述：「情緒性消費感覺就像是一種獎勵，這有助於讓我們的注意力從糟糕的事情中轉移開來。」曾經風靡一時的小確幸文化就含有情緒性消費的因子。
焦慮是一門生意！拆解學生新消費模式
＃買氣氛：凸顯品味和個性的儀式感
學⽣習慣每天發佈限時動態紀錄趣事或是抒發⼼情；⽽貼⽂會 發佈具有紀念價值的⼤事，像是特殊的活動，或是特別好看的 照片。所以對他們⽽⾔限時動態⽤來分享⽇常，⽽「具有紀念 價值」「顏值」才能上得了學⽣的 Instagram 版⾯！
＃買回憶：一切都是美好的過程
樂愛冒險與體驗新事物的特性，讓他們不斷尋找特殊活動嘗試，而體驗後的回憶當然要好好記錄下來，與社群上的好友們一同分享。越來越多學生樂於「花錢買回憶」，拍貼機、棚拍沙龍照、手作DIY課程的大量出現，單純的物品已無法滿足他們，需要注入回憶與體驗他們才買單！
＃買安慰：開心要花錢、不開心更要花錢！
現代生活中，年輕人面臨著各種壓力，包括工作、學業和經濟壓力。塔羅、占星、算命等服務成了生活中的一道曙光。在這個不確定的時代裡，查看每日星座運勢，到花錢求神問卜，算命準不準並不是最重要的，重要的是它能帶來一份期待、安慰，成為學生短暫的精神寄託，暫時忘卻煩憂，享受當下。
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善用情緒價值，打造品牌吸金體質
Ｚ世代是一群不單看產品，更看重品牌、商品理念的族群，從「焦慮出發」，以紓解壓力帶來滿足感的方式進行溝通，透過購買能夠帶來愉悅、幸福來改善負面的情緒狀態。
再從「回憶出發」，個人化訂製或手作體驗是學生自由注入情感的方法，他們花了時間與心力製造專屬產品，讓品牌無需與每種類型的人溝通，讓他們自由發揮創造，獲得最滿意的商品，也擁有獨一無二的回憶，分享在社群提高社交媒體上的存在感，也讓他們在朋友和追隨者中更有吸引力，得到二次滿足！
source from：partipost社群研救所
