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世界各地都以認知到了社群網路對年輕人、孩童的負面影響，洛杉磯高等法院也在今年3月25日做出一項具里程碑意義的裁決，認定Meta 與Google旗下的平台設計具「高度成癮性」，判決需賠償自幼就使用社群媒體的受害者600萬美元（約新台幣1.92億元）
從6歲開始的沉迷人生
原告「凱莉」（Kaley）現年20歲。她在庭上作證指出，自己6歲開始接觸YouTube，9歲使用Instagram，青少年時期每日使用時間高達16小時。她描述自己「幾乎無法離開手機」，甚至會為了查看按讚數躲進學校廁所，逐漸放棄現實生活中的社交與興趣。
凱莉坦言，長期沉浸於社群平台，使她出現憂鬱、焦慮、自殘行為，並罹患身體畸形恐懼症，對外貌產生極端扭曲的認知。她每天花費數小時打扮與修圖，卻仍認為自己「不夠好」。
判決關鍵：社群平台「設計有問題」
與過去多數案件不同，本案焦點並非使用者發布的內容，而是平台本身的「產品設計」。陪審團認定，包括演算法推薦、無限滾動、自動播放、通知提醒與按讚機制等功能，皆構成誘發成癮的設計缺陷，且平台未對未成年用戶提供足夠保護或警示。
最終裁定600萬美元賠償中，300萬為補償性賠償（醫療與損失），300萬為懲罰性賠償，具有明確警示意味。
在這場歷時6週的審理中，馬克祖克柏罕見親自出庭，否認公司刻意設計成癮機制，並強調青少年心理健康問題「極為複雜，不能歸咎於單一平台」。
然而，前Instagram工程師阿圖羅貝哈爾的證詞成為關鍵。他表示曾多次向高層示警，指出平台已「從工具變成控制用戶的機器」，卻未獲得足夠重視。心理治療師與專家證詞則進一步指出，企業早已知悉風險，卻未採取有效防護措施。最終，陪審團共討論43小時才做出裁決。
科技巨頭反擊：將全面上訴
面對敗訴結果，Meta與Google皆迅速表態將提出上訴。Meta強調，公司已提供家長監控與青少年保護工具，認為裁決過度簡化複雜的心理健康議題；Google則主張YouTube屬影音平台，而非典型社群媒體，不應套用相同標準。
專家指出，此案可能成為全美超過2,500件類似訴訟的重要風向球。監管層面也同步升溫，美國國會已針對第230條展開聽證；澳洲推動16歲以下禁用社群媒體政策，英國亦加速兒童網路安全立法。此外，科技股在判決後盤後震盪，市場開始擔憂企業未來可能面臨更高的法律成本與設計調整壓力。
事實上，這並非Meta首次面臨類似指控。過去包括新墨西哥州等多州政府，已對其提起訴訟，指控平台對青少年心理健康造成傷害；在英國，母親Ellen Roome因兒子參與網路挑戰不幸身亡，持續推動更嚴格的社群媒體管制。
當「成癮設計」被正式認定為產品責任，全球科技產業恐將被迫重新思考：在追求用戶黏著度的同時，究竟應承擔多少人性的代價。
