手機打不通？中華電信用戶哀號，官方回應了「這方法」恢復通話

中華電信今（31）日凌晨傳出全台用戶「手機斷訊」的狀況，不少民眾在社群平台抱怨電話無法撥打與接聽，僅行動上網功能正常。中華電信證實，凌晨3時因行動網路系統軟體升版作業發生異常，導致全區行動電話語音無法發話與受話。

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圖片來源：pexels（示意圖）

中華電信表示，經緊急處理後，已於今日上午6時後陸續恢復正常。若仍有用戶無法使用語音服務，建議將手機切換至「飛航模式」再切回行動模式，或重新開機，即可恢復正常。

圖片來源：中華電信官網

對於此次異常造成用戶不便，中華電信向客戶致歉，並強調已全力完成排除。