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圖片來源：pexels
全球知名線上設計平台 Canva10/20才出現當機， 今日（12月5日）下午又突發大規模服務異常，許多用戶無法登入、儲存或編輯作品，畫面跳出「500 - 伺服器發生錯誤」訊息。官方稍早於狀態頁面確認問題存在，表示團隊正在「積極調查並努力恢復完整服務」。
圖片來源：Canva網頁截圖（12/5）
圖片來源：Canva網頁截圖
官方說明：伺服器端問題正在調查中
根據 Canva 官方狀態頁（status.canva.com）公告，澳洲時間 18:14（台灣時間約15:14） 發布最新通報，指出：「我們已注意到部分使用者目前無法使用 Canva 及其功能，團隊正積極調查並努力儘快恢復全面服務。」此次異常屬於「伺服器內部錯誤（500 Internal Server Error）」，顯示為平台端系統中斷，非使用者端設備或網路造成。
台灣用戶回報：無法開啟設計、編輯中檔案消失
台灣用戶今下午陸續在社群平台 Threads、X（原Twitter）與 Dcard 回報：「設計載入一半整個卡住」、「所有素材都不見」、「重新整理後直接跳出500錯誤畫面」。部分 Canva Pro 用戶也指出，即便重新登入或更換瀏覽器仍無法解決問題。
Canva 官方建議使用者：暫時避免進行重要編輯或儲存；前往 狀態頁面追蹤修復進度；若需更多資訊，可至 說明中心查詢。
圖片來源：Canva網頁截圖
網友反應熱烈：在 X 上，#CanvaDown 標籤已登上全球趨勢榜。部分用戶幽默表示：「剛好趕報告的時候Canva壞了，連老天都不想我加班。」「平常叫我備份我不聽，現在作品都消失只剩我在發抖。」「Canva當掉，整個行銷部門同步罷工。」
圖片來源：Canva網頁截圖
修復時程尚未公布
截至發稿前，Canva 尚未提供具體修復時程。由於系統異常可能涉及雲端伺服器或API串接問題，修復時間將視問題範圍而定。建議用戶暫時儲存重要設計素材至本機，避免資料遺失。
