
蝦皮賣家留意,平台服務費又有新調整!蝦皮購物11月13日公布,將自2026年12月11日起,調整「免運及進階賣家專案」活動服務費,按比例收費的方案將由6%提高至6.5%,固定收費方案則由每筆60元調升至65元,99元以下的小額訂單也有調整。消息曝光後,引發部分賣家對經營成本與利潤空間的討論。
為什麼調漲?蝦皮說明維運與免運資源投入
根據蝦皮公告,為提升買家購物體驗,持續擴大整合物流據點及服務範圍,並不定期向參與專案的賣場提供加碼免運優惠,協助賣家吸引消費者下單。蝦皮指出,考量服務品質維護、人力維運及優惠資源的持續投入,將於12月11日起調整專案活動服務費。不過調整的是賣家端的專案費用,不能直接解讀為買家每筆購物都會被額外收取65元。
服務費漲多少?新舊收費一次看
調整包含兩種主要方案,以及99元以下訂單的收費規則,並非三個獨立方案:
| 收費項目 | 調整前 | 12月11日起 | 差異 |
|---|---|---|---|
| 方案一:按訂單金額計費 | 6% | 6.5% | 增加0.5個百分點 |
| 方案二:固定計費,99元以下訂單另計 | 每筆60元 | 每筆65元 | 每筆增加5元 |
| 99元以下訂單 | 訂單金額×6% | 訂單金額×6.5% | 增加0.5個百分點 |
以方案一計算,一筆計費金額1,000元的訂單,這項專案服務費將從60元增加至65元;若為2,000元,則從120元增加至130元。這是依公告費率進行的單項試算,尚未計入其他費用。
哪種方案較划算?
若僅比較調整後的專案服務費,按6.5%計算與固定65元的交會點,正好是訂單計費金額1,000元。以500元訂單為例,方案一計算為32.5元,低於方案二的65元;若是2,000元訂單,方案一為130元,方案二則為65元。實際扣款仍須依平台計費基礎、取整及其他適用規則認定。
賣家可依自身訂單金額分布評估方案。據蝦皮公告的媒體報導,提交申請並經審核通過後,預計3天內可加入或完成方案轉換。
賣家憂抽成壓縮利潤,「近20%」須看個別條件
調漲消息也引發社群討論。有賣家擔心,專案費用再加上其他平台收費,將進一步壓縮獲利,尤其低毛利商品的經營壓力更大;部分貼文則提到,促銷檔期的整體費用可能接近20%。
不過總抽成比例,不能直接套用所有賣場。蝦皮公開條款載明,專案活動服務費是在既有成交手續費之外收取,年度行銷活動也可能另有適用規則。因此,這次公告的6.5%並不代表賣家的全部平台成本。
對賣家而言,新制上路前可先檢視平均訂單金額、商品毛利及各項扣款,重新估算每筆訂單實際留下多少收入。對消費者而言,是否影響商品售價,仍取決於個別賣家的定價決策。




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