你在工作和生活中,可能都會遇到這樣的人,他每句話都要貶低別人,或明或暗地抬高自己,他以挖苦諷刺為樂,以讓別人窘迫、尷尬為樂。
你可能會說:「我知道這種人怎麼對付,他挖苦我,我就反擊,讓他知道我的厲害,他嘴巴壞,我能比他更壞!」這的確能說明你很有鬥志。但是你有沒有想過,人在職場或生活中花力氣社交,最終目的是什麼?你的目的應該是讓更多人站到自己這邊來,職場上要收獲更多的支持,生活中就需要更多對你友善的人,並且把其中的一部分人發展為朋友。
但回歸正題,如果遇到愛貶低你的人,應該怎麼應對呢?
控制者和壓制者
通常有兩種人喜歡貶低別人:一種是控制者;一種是壓制者。
控制者
這類人有一個特點,就是對特定的對象進行貶低、挖苦,甚至是侮辱。這種人控制的對象,一般來說比他們的地位要低,而且實力偏弱,比如,自己的子女、職場上的下屬、性格內向的戀人。
控制者在其他人眼裡可能不是壞人,但他們當中有的人對自己控制的對象,往往是為所欲為的,從貶低、打壓到羞辱,都是他們控制對方的手段。精神控制在這幾年也被一些人稱為「PUA」,其實「PUA」原來的意思是搭訕術,和精神控制完全不同。
職場上如果遇到喜歡精神控制的主管,最好的辦法就是儘快離開這個鬼地方。
壓制者
相較於控制者,壓制者是社交場上更常見的一種人。
壓制者會無差別地貶損身邊幾乎所有的人,只有上級或者更厲害的人能倖免於難。如果說控制者是精準殺傷的狙擊手,那壓制者就是橫掃一片的機關槍。
壓制者有個特點——無一例外都是低自尊者。
壓制者在內心深處對自己的評價極低,但是對自己的要求又特別高,他們要求自己配得上所有人,有能力碾壓所有人。而讓他們實現這種平衡、碾壓的方式就是貶低別人。
高自尊者社交時的態度是「天哪,你跟我一樣好」,但低自尊者社交時的態度是「別裝,你比我還要差」。當然,不是所有的低自尊者都會成為壓制者,有的人會把攻擊性轉向自己,把自己變成既害羞又自卑的人,但也有的人會成為壓制者。
壓制者貶低你的時候,樂在其中,他們喜歡看別人被激怒,不過他們的快樂十分短暫,所以會不斷地去激怒其他人。如果說精神控制者是邪惡的人,那麼壓制者可能只是一些無聊的可憐人。他們的人際關係都是一團糟,因為很少有人會喜歡這種人。
壓制者是怎麼形成的?
有些壓制者智商很高,很擅長去抓別人話裡的漏洞,有針對性地打擊。他們當中有些人的眼光毒辣,能找到別人內心脆弱的地方展開攻擊,而且反應非常快,總能讓對方無從辯駁。
壓制者愛以貶損別人的方式取樂,跟他們童年時候的經歷有關係。如果你有幸去一個壓制者熟人的家裡做客,就會發現他的父親或者母親可能就是一個壓制者,平時喜歡貶損自己的兒女,並且認為這樣能讓孩子成材。在這種家庭環境中成長起來的人很容易成為壓制者,他們渴望獲得父母、長官等的認可,他們對潛在的對手的貶損已經成了自己的本能。
一些人會逐漸發現,貶損別人、激怒別人除了能讓自己獲得短暫的快樂,還有獨特的好處。比如,讓被激怒者的行為走樣,犯更多的錯誤,進而抓住其破綻。這也是為什麼一定不能被壓制者牽著情緒走,這會讓你落入他們的埋伏,一定要把節奏慢下來,冷靜下來,才能在熟悉的戰場上立於不敗之地。
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對付壓制者的三個妙招
壓制者其實並不難對付,掌握了他們挑釁的原理之後,我教你三個妙招:防守技能、反擊手段和挖洞行為。
妙招一:防守技能
防守技能,是指在對方貶損你的時候,快速擋住對方的攻擊。招式也很簡單,就叫「我不覺得啊」。無論對方說你胖、醜、嫁不出去,還是娶不到老婆,都可以用一句「我不覺得啊」來打斷他的話頭。他想看你暴跳如雷,但如果你的情緒不被他帶著走,而是用熟悉的、練習好的手段應對,就要輪到他著急了。
妙招二:反擊手段
再說反擊手段。你要清楚明白地表達出,因為對方的貶低受到了傷害。這句話可以這麼說,「你這麼批評我,讓我很不舒服」,用描述對方行為的方式,告訴對方他對你造成了傷害。別覺得這個反擊太弱,對方只是個損鬼,並不是禽獸,他對自己給別人帶來困擾這件事也是會有所顧忌的,只是他對貶損人上癮,不願意考慮對方的感受。
只要你這麼說了,就能夠讓對方有所收斂。這句話同時也是說給周圍的人聽的,大家都知道你不願意聽了,如果他繼續這個話題,那麼聊天翻臉的責任,就全在他身上了。
妙招三:挖洞行為
最後說說挖洞行為。壓制者是無差別攻擊所有人的,所以你是可以轉移目標的,不妨在交談中刻意稱讚那些更有實力的人。讓壓制者去跟強大的對手為敵,這是擺脫壓制者的最高境界。壓制者見不得別人優秀,當你去稱讚別人時,就會引起他的爭強好勝之心。
傳統單口相聲《君臣鬥》裡有一個橋段,劉墉(劉羅鍋)每天到處參劾別人,告別人的狀,這些大官苦不堪言,後來和珅想了一個辦法。和珅對劉墉說:「劉中堂,我說一個人,您肯定不敢參。」劉墉一聽就不服氣地說:「誰?沒有我不敢參的!」誰知道和珅竟然回答:「當今皇上,您敢參嗎?」這就是標準的挖洞行為,讓自己不喜歡的人和一個強大的人起衝突。
順便提醒一句,不要讓壓制者去跟你的盟友為敵,最好找一個你的對手。
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如何擺脫壓制者?
如果你不幸遇上了一個壓制者,被他貶損得一塌糊塗,可以試試這一招—「冷淡—脫離」技術。這是什麼意思呢?壓制者不太可能每天打個電話沒頭沒腦地貶低你一通,他只有在你身邊的時候才有機會說「你不行」。所以要想擺脫壓制者,那就要在生活中和他脫鉤。
曾經有人給我留言說,她的一個同事總是說她衣品差、不打扮,說只有懶女人沒有醜女人,把她弄得很尷尬。我就問她:「妳們平時通常什麼時間聊天?」她告訴我是和這位同事一起出去吃午飯的時候。我就告訴她,妳嘗試自己做飯,帶便當上班,先在日常生活中跟愛貶損人的同事疏遠開來,她沒有了貶損你的機會,自然就會去別人那裡找「成就感」了。這就是「冷淡—脫離」技術。
以此類推,如果有壓制者同事跟你順路,上下班坐你的車,那你就挑一段時間別開車,坐公車、搭捷運,讓他沒有貶損你的機會,疏遠了之後,你會更有勇氣反擊他對你的貶低。
書名:識人攻略:30個職場實戰錦囊,晉升迅速、溝通不心累
作者:熊太行
出版名:三采文化