許多人的心中都有自己喜愛的手搖飲品牌，並且許多店家都會依靠社群小編，以幽默有趣的互動來增加粉絲；而近期備受大眾喜愛的手搖飲店「得正」卻因性暗示貼文，在Threads上傳出公關危機，甚至連店長出面道歉都被酸是提油救火，到底是怎麼一回事呢？
得正公關危機，遭網友出征？
近日得正永康中華店的小編在Threads上PO出一篇性暗示貼文，沒想到短短幾分鐘就被演算推送給許多人，加上小編的回覆引發眾怒，而慘被網友炎上；對此，該門市店長也連續發布2篇道歉文，卻被認為漏洞百出，還是沒能熄滅眾人怒火，引發不小爭議。
得正永康中華分店小編昨（5）晚在社群Threads上發布貼文：「180體育生今天說想找你吃宵夜，你：」並附上糖漿從機器流出的影片，讓不少網友認為有性暗示，做為公眾品牌並不恰當，紛紛批評出征；而面對網友留言：「你確定你有切對帳號嗎？」小編還以：「以上言論不代表本公司以及總部言論」回應，使眾人更加憤怒。
小編刪文和發文道歉
在引發網友們的激烈批評後，小編就將原文刪除並發文道歉，坦言未注意自己使用到公司帳號，但疑似被網友批評前後說詞不一，而將原先的道歉文刪除，引發網友疑惑。
店長發第一篇道歉文
在經歷了貼文、刪文的重複操作後，該門市店長也火速出面道歉，表示小編是失誤未切換到私人帳號，已譴責該員工並將其辭退，直言「我識人不清，在此跟大家道歉，我們內部沒有教導好」；店長也額外補充「關於後面的那句『不代表本公司以及總部立場』，也是編輯人員『個人行為』，也因為怕被處分，所以他在我未知的情況下，自作主張處理了這件事」，然而，這篇道歉文被質疑漏洞百出，未能平息網友怒火。
店長發第二篇道歉文
在第一篇道歉文仍不被網友買單後，店長又再次道歉，澄清小編確實是切換錯帳號，回覆留言時也是著急才會切割公司，並強調小編跟店長確實不同人；店長也透露，小編真的很自責，也哭得很慘， 並表示自己未能監督管理責任，日後會更加謹言慎行，也接受社會大眾的指教。
店長同時也附上他與小編的對話紀錄。
而網友則是對店家的道歉反應則是有好有壞：「負面的言論+失敗的道歉文，算不算一種負負得正？」、「好想知道怎麼樣才沒有注意到發文帳號。」、「公關的時候最大的雷，就是不要撒顯而易見的謊。」、「飲料突然不好喝了……」、「所以演算法重要程度大於發文內容？」、「不管有沒有切換到帳號，都是一次經驗，也不用因為一間分店的失言抵制整個品牌。」
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這次事件讓得正陷入了公關危機，引發了廣泛的討論和批評，雖然店家有發出多次道歉，但仍未能有效平息網友的不滿和質疑，對於這次事件，大家有什麼看法呢？
封面圖片來源：Facebook@得正 OOLONG TEA PROJECT
