最近郵局的消息可真不少,中華郵政去年出現了16.5億元的虧損,傳言今年要裁274名基層員工,不只引發內部員工的不滿,也在網路上引起討論度!
而最近有一名自稱在郵局工作的網友在Dcard上發文,分享她對郵局虧損原因的看法,她說:「其實只要不違法亂紀,郵局試用期過後基本上都能待到退休。如果你是壽險高手,連主管都要敬畏三分呢!」接著她還列出了郵局虧損的5大因素:
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郵局虧損原因1.蝦皮的強勢進攻
許多郵局的來客數都明顯下滑,蝦皮這股新勢力無疑對傳統郵政業務帶來了巨大衝擊,「有些以前每天來寄的熟面孔只有在寄離島、又大又重的包裹時才會來郵局」,原PO還表示公司不僅無視客人下滑的事實,還持續配給各局不合理的業績目標。
郵局虧損原因2.物價飛漲,郵資卻不動
其他物價都在漲,唯獨郵資保持不變,這讓郵局的收入無法與成本上升相匹配。
郵局虧損原因3.郵箱被蝦皮智取櫃打趴
i郵箱的使用率低下,三不五時機器故障、客人使用有問題、包裝不好液體流出,得浪費時間和人力去處理,而蝦皮智取櫃卻風生水起,明顯失去的競爭力。
郵局虧損原因4.集郵商品缺乏吸引力
曾經讓人瘋狂收藏的集郵商品,如今也無法吸引新一代年輕人。
郵局虧損原因5.壽險收入減少
儘管壽險業務曾經是郵局的強項,但在台股大漲和定存利率高漲的情況下,壽險產品失去了競爭力。「回歸保險本質的簡易壽險還有多少優勢?逼得經辦和主管得幫自己和家人都投保」原PO認為單靠話術來招攬客戶無法解決根本問題。
這篇貼文一出,網友們的反應也是五花八門,有的人抱怨:「i郵箱不給收掛號,這樣人力成本能不大嗎?」、「郵局對我只剩下買郵票的功能而已」」但也有人是持不同看法:「無人商店是趨勢,我反倒希望郵局廣設i郵箱」,因為可以不受郵局上下班時間限制,領包裹、掛號很方便!
對於這些爭議,中華郵政表示,基層人力的調整是為了因應業務變化,並非簡單的縮編,他們也強調這些變動是與同仁及工會取得共識後進行的,並沒有一意孤行。
郵局這些年的變化確實不少,從虧損到裁員風波都引發社會廣泛關注,無論如何,希望中華郵政能在未來找到更好的經營方式,不僅保住員工的飯碗,也能繼續為大家提供便利的服務!
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