
永豐銀行今(3)日驚傳多名存戶「被盜轉」,受害者在社群平台Threads表示,自己沒有登入網路銀行、帳戶內卻被轉走10萬元,發文一出不少受害者紛紛出面,引發集體盜轉疑慮,金管會傍晚證實共有419人受到影響,總金額超過4千萬,由於入帳皆為台北富邦銀行某帳戶,富邦銀行已急凍該帳戶並將協助辦理款項返還。永豐銀行經調查發現為「新網銀交易系統」程式異常,造成部分帳戶不明轉出款項,目前已掌握原因並暫停服務,但也呼籲有使用網路銀行習慣的民眾,為了避免盜用可啟動6招防禦!
永豐帳戶被盜轉
一名網友今日在Threads發文示警,表示自己根本沒有開啟網銀APP,也沒有操作約定帳戶轉帳,帳戶卻以「臉部掃描確認」的狀況遭轉出10萬元,當事人立即向銀行反映,到銀行辦理時還遇到另一位受害者,發文提醒使用永豐銀行網銀APP的人要注意。
沒想到發文釣出更多受害者,紛紛表示是一樣的狀況,據當事人轉述客服回應,銀行端已接獲多起類似通報,且受害者身分證都是「P」雲林開頭,且匯入的帳戶皆是富邦銀行的同一帳戶,引發集體盜轉疑慮,不少受害者也前往報案。
針對多名永豐銀行客戶反映款項遭轉入台北富邦銀行帳戶,北富銀稍早發也部正式回應,表示接獲通報後已立即將該帳戶列為禁提帳戶,暫停相關交易功能,並同步通報警方。目前北富銀確認,該帳戶已入帳款項均尚未轉出,後續將積極協助客戶辦理款項返還事宜,並配合警方調查。
銀行系統出包,金管會要求交報告
永豐銀行方面,啟動資訊部門進一步追查後發現,這起事件並非遭到駭客入侵,而是「新網銀交易系統」程式異常,造成部分帳戶不明轉出款項,目前已掌握原因並暫停服務,修正後即無相同情事發生。保障及維護客戶權益,款項包含手續費等,已全數返還予客戶。
而據金管會傍晚證實,共有419人受到影響,匯出427筆,總金額約4千多萬元,金管會有接獲永豐「重大偶發」通報,將於7日內要求永豐「交報告」,了解事件輕重後再做後續處分。
不過永豐銀行也提醒,因應詐騙手法不斷翻新,使用行動裝置或個人電腦時,要避免點擊不明連結或下載來路不明的應用程式App,並妥善保管個人資料、帳號、密碼等重要資訊,以確保金融資產安全。若需透過行動銀行APP進行非約定轉帳,除了建議綁定於指定手機上操作,最好也開啟交易推播通知,用戶可啟動以下防禦措施:
1、檢視交易明細:立即登入網銀或APP確認近期有無不明轉出紀錄,若有盡快向通知銀行與報案。
2、開啟所有交易推波通知:開啟交易推播通知,以便在第一時間掌握資金異動。
3、確認裝置綁定狀態:檢查帳戶綁定的行動裝置是否僅有自身持有之手機。
4、快速登入功能:無論是「快速登入」或是「生物辨識登入」,若擔心被破解可關閉。
5、調降每日轉帳限額:平時無大額資金調度,建議可調降每日轉帳限額,目前永豐銀行已開放客戶自行調整額度。
6、關閉無卡提款功能:不少銀行皆有無卡提款功能,只要有個資即可在提款機提款,若擔心資料外流且無需求,可先行關閉該功能。
相關單位也提醒,若發現不明扣款,請立即致電銀行客服圈存止扣,同時撥打165反詐騙專線,並前往派出所報案;同時也呼籲,案發期間恐有不肖份子假冒銀行人員,以「協助退款」為由進行詐騙,提醒民眾切勿聽信不明來電或點擊簡訊連結。




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