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藝人大S（徐熙媛）在日本旅遊期間，因流感併發肺炎不幸離世，引發社會震驚與不捨，而這起事件也讓許多人開始重新審視日本的醫療體系與外國人就醫困境。這次我們不僅回顧大S事件背後的醫療盲點，也整理了日本緊急求助方式，讓你在異鄉遇到突發狀況時，不至於無所適從。
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日本醫療制度 為什麼就醫不容易？
根據日本政府觀光局統計，2024年台灣赴日旅遊人次已達604.4萬，僅次於南韓和中國，顯示台灣人對日本旅遊依然熱愛。然而，隨著旅日人數的增長，國人在日本遭遇醫療急難的機率也相對提升。
一名疑似接待徐家的導遊透露，大S在旅程的第一天就已經身體不適，期間雖曾前往醫院求診，但最後仍回到旅館休息，直到病情急轉直下，才再次呼叫救護車。然而，這樣的就醫過程，對外國人來說並不罕見，因為日本的醫療制度有幾個關鍵因素，使外國人在當地就醫時可能面臨更大挑戰。
1.醫療分級制度嚴格「轉診」成常態
與台灣的醫學中心密集分布不同，日本的醫院是層級分明的，鄉下地區的醫院可能沒有急診部、沒有值班醫師，甚至不設ICU，因此病患常需要轉診，這可能延誤治療時機。
2.日本醫師不太愛看外國病人？
日本醫師普遍對外國病人較為保守，除了對非日本國民的醫療收費高達300%，語言障礙更是關鍵問題。醫病溝通對診斷和治療極為重要，而日本醫師的英文能力普遍不及台灣，這可能導致病情判斷不夠精確，甚至影響醫療決策。
3.急診需預約，非重症可能被拒收？
在日本，急診資源有限，除了必須依照病情預約之外，大部分醫院還會要求小型診所開立「紹介状」，否則要支付額外費用，甚至可能直接被拒收。無法預約的急診通常只限於重症病患，輕症或尚可觀察的病人，往往被建議回家休息。
一名在日本執業的張姓醫師也提到，他自己曾遇過多次醫院因資源不足，無法收治病患的狀況，這與台灣民眾習慣的「有病就能掛號」的模式大不相同。
赴日旅遊 緊急求助怎麼做？
為了避免突發狀況時手足無措，編輯幫大家整理了日本的緊急聯絡方式，讓台灣旅客能夠在關鍵時刻迅速獲得協助。
1.日本緊急服務電話（可直接撥打）
- 警察（事故、犯罪）：110
- 火災、救護（醫療急救）：119
- 海上事故：118
溝通建議：若擔心語言不通，可請求身邊的日本人協助撥打。部分地區的119服務已提供多語言即時口譯，包括：中文、英語、韓語等，但目前尚未普及至全日本。
2.台灣駐日代表處（緊急聯絡電話）
在日本遭遇重大急難，如被逮捕、遇犯罪受害、緊急就醫等，可聯繫駐日代表處尋求協助。
- 駐東京代表處（東京都、東北、關東部分地區）緊急電話：080-1009-7179／080-1009-7436
- 駐大阪辦事處（關西、中部部分地區）緊急電話：090-8794-4568
- 駐札幌辦事處（北海道）緊急電話：080-1460-2568
- 駐福岡辦事處（九州部分地區）緊急電話：090-1922-9740
- 駐橫濱辦事處（神奈川、靜岡）緊急電話：090-3211-7576
- 駐那霸辦事處（沖繩）緊急電話：080-8056-0122
3.外交部領事事務局「旅外國人急難救助專線」
專線號碼：0800-085-095（台灣撥打免費）國際撥打方式：需加台灣國碼 +886，自付國際通話費用。當駐日代表處無法聯繫時，可撥打該專線請求協助。
旅遊好玩，安全最重要！
大S的驟逝令人惋惜，也讓更多人開始思考：在國外生病了該怎麼辦？ 日本的醫療體系雖然完善，但對於外國人來說，分級嚴格、語言障礙、急診收治條件等，都是必須事先了解的挑戰。
赴日前，你可以做這些準備：「購買旅遊醫療保險」確保自己在國外生病時有足夠的醫療保障；「準備基本藥品」常見感冒藥、腸胃藥、退燒藥、過敏藥等，應隨身攜帶，最後就是熟悉「日本的緊急求助方式」記下警察、急救、駐日代表處的聯絡方式，以備不時之需。
這趟旅程，成為大S人生最後的篇章，讓人不勝唏噓。而這起事件也再次提醒我們，旅遊固然美好，但健康與安全，才是最重要的行李。願她安息，也願每一位旅人在異鄉都能平安歸來。
主圖來源：pexels、IG@hsushiyuan
